截至2014年6月,中国网络零售市场交易规模达到10856亿元。在如此庞大的网络购物需求的催生下,第三方支付平台进行电子支付已经成为一种社会潮流。特别是“扫码支付”“脸付”等依托第三方支付系统的新兴支付方式为广大用户提供了便捷、安全快捷的网上支付体验,正在潜移默化的改变人们的生活方式。本文重点在于以我国第三方支付平台中的佼佼者“支付宝”为研究视角,以《支付宝服务协议》为主要观察点,以国内市场环境和行业状况为研究蓝本,借鉴国际发达国家管理经验,分析第三方支付系统的运营模式和流程的基础上,探寻第三方支付系统自身的局限性。另外,通过介绍第三方支付系统的监管现状,从现有立法角度评析使用者权益保护机制,探析使用者在网络交易的过程中权益存在着哪些风险,并从国家立法角度、第三方支付系统运营监管角度和行业自治角度,多方面探讨支付风险分配与化解机制的完善,分析提出解决使用者在运用第三方支付系统中所面临风险的解决方案。