随着互联网、大数据、云计算、物联网、智能手机等科学技术的涌现与快速发展,我国移动网络用户实现“井喷式”增长,电子商务和金融产品同步获得长足发展。如何有效利用互联网促进金融发展也引起了国内银行业的密切关注,尤其是通过移动互联网技术打造手机银行,促进金融产品的精准营销成为近期的行业发展重点。LC市M银行也正在借助这次浪潮,积极搭建自身的手机银行精准营销平台,在构建和运营该平台的过程中,不仅要应对整个银行业手机银行精准营销运营过程中所面临新的挑战和困难,而且还要克服自身的实际运营瓶颈,所以研究LC市M银行手机银行的精准营销策略问题,不仅有利于改善本行的运营效率和经营绩效,而且对整个银行业也具有积极的建设性贡献。基于此,本文以LC市M银行为例,研究手机银行精准营销策略问题。本文的研究内容主要包括:首先,基于国内研究背景和相关文献,寻找本文研究理论突破口和研究价值;其次,介绍LC市M银行业务及其银行营销现状,判断M银行当前营销存在的问题;然后,介绍M银行手机银行发展现状,分析M银行的手机银行营销环境运行情况;接着,基于PEST分析政治环境、经济环境、技术环境和社会环境,并运用SWOT分析方法,指出M银行手机银行精准营销问题背后的原因和战略选择。接着,提出M银行手机银行精准营销优化方案设计,主要从产品策略、价格策略、渠道策略等几个方面探讨了 M银行的手机银行精准营销策略。最后,分别从完善营销体系、加强技术保障和强化人才保障三方面提出M银行手机银行精准营销的保障措施。