中国建设银行长春二道支行员工绩效管理优化研究

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伴随绩效管理理念的逐步确立和相关管理实践的不断深化,在国有大型商业银行中,绩效管理工作的重点已从绩效管理概念引入初期的侧重企业战略目标规划和管理流程优化,向建设和推广系统完善的员工绩效管理体系转移。但在员工绩效管理体系建设和组织实施工作中还存在一些难点问题。具体包括:员工岗位体系及绩效指标体系不完善;员工绩效管理监控执行平台和管理工具缺乏;绩效考核评分标准确定不够科学清晰;绩效考核评价的组织实施过程中存在走过场、形式主义;员工绩效考评结果提供的管理信息少,应用效果不好;绩效培训不到位,绩效管理专业人员不足,管理人员绩效管理经验和技能不足等等。本选定中国建设银行长春二道支行为研究对象,通过对该行员工绩效管理状况的研究剖析,在深入分析该行员工绩效管理体系中存在的问题及其成因的基础上,就其员工岗位体系、绩效考核指标体系、监控执行体系等绩效管理基础体系优化的思路和操作要点,以及员工绩效考评的组织实施方式和流程的优化措施,绩效考评结果的运用等重点问题进行了细致研究,并尝试得出更加适合该支行需求特点的员工绩效管理体系优化方案和具体的改进措施,对促进该行员工绩效管理水平的全面提升进行了有益的探索。本文通过研究得出,金融系统基层机构的员工绩效管理体系建设及落地实施是一个系统工程。它需要企业内从上到下的参与,需要企业高层的真正重视,需要各级管理人员和员工的有效执行,更需要科学系统的体系建设,以及实施过程中从计划、辅导、评估与反馈形成的闭环合力。特别是在我国金融业现有企业管理水平和企业文化建设条件下,员工绩效管理必然存在一个从简单、粗放逐步到系统、精细的提升过程,需要各级管理者组织和带领全体员工紧密结合本行业、本企业的特点,进一步培育绩效管理理念,深化相关体系建设,优化工作措施,以更强的战略思维和更扎实的基础性工作进行循序渐进式的落实和推进,才能促进本单位员工绩效管理工作水平不断提高,最终实现企业和员工在绩效管理中的双赢。
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