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医药营销作为八十年代末引入中国的一个新概念,从事此方面研究的人员甚少,且历来在人们的头脑中纯销售的观念占据着主导地位,甚至是从事医药营销的人员本身对医药营销的概念在一定程度上缺乏正确认识和深入了解,再加上市场无序和监管疲软,伴随着在行业内出现了一些不良现象。本文旨在就我国医药营销环境发生变化对医药市场存在的某些问题进行分析,提出解决这些问题的相应对策。
本文在阐述过程中,首先在介绍医药营销的一般程序及其在中国发展的基础上,针对我国医药营销环境变化及特征分析,然后着重对制药企业和医药营销人员在医药市场中存在的一些问题进行研讨。在研究过程中,运用了市场营销学、管理学、组织行为学等课程理论,范围涉及了从制药企业自身采取的医药营销战略到对医药营销人员的管理战略变化,并结合对自己所在的惠氏-百宫制药公司在我国医药营销战略的实证研究及自己的工作实践体会,尝试总结和提出制药企业在医药营销中必须注重突出品牌、客户关系管理和企业文化建设等战略,同时对医药营销人员必须重视其素质的培养、职业道德教育和采用以人为本的激励方式等,以期为制药企业和医药营销人员在国家医疗体制日益完善、中国入世和有序、规范的市场竞争逐渐形成的环境变化中获得竞争优势并能健康地成长和发展提供建设性的参考意见。