【摘 要】
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心理契约是一种特殊的契约模式,是联系员工与组织之间的心理纽带,作为雇佣关系中的关键因素,它是维持组织和谐关系的必要条件。组织要适应竞争日益激烈、变化日益增强的环境,不仅
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心理契约是一种特殊的契约模式,是联系员工与组织之间的心理纽带,作为雇佣关系中的关键因素,它是维持组织和谐关系的必要条件。组织要适应竞争日益激烈、变化日益增强的环境,不仅要激励员工履行角色内行为,还要思考如何促进员工表现出更多的角色外行为。作为角色外行为,组织公民行为(organizational citizenship behavior,以下简称OCB)直接反映员工的工作表现并影响组织绩效目标的实现。组织必须思考如何建立良性的雇佣关系,心理契约提供了了解和认识雇佣关系以及员工、组织相互责任的独特视角。但是随着竞争的加剧,组织所处环境日趋复杂,组织与其员工的关系不再像过去一样稳定,员工心理契约破坏现象时有发生,导致员工角色外行为减少。本研究试图从心理契约的角度,探讨当新生代农民工的心理契约遭到破坏时,对员工的OCB有何影响。在此基础上,从心理资本的角度,探讨心理契约破坏对OCB的作用机制。本研究抽取248名新生代农民工进行问卷调查,采用相关分析和层次回归分析等方法对数据进行统计和分析,探讨了新生代农民工心理契约破坏对OCB的影响,并分析了心理资本在二者之间的中介作用。研究结果显示:(一)心理契约破坏与OCB显著负相关;(二)心理契约破坏与心理资本显著负相关;(三)心理资本与OCB显著正相关;(四)在心理契约破坏、心理资本以及OCB三者的关系中,心理资本具有完全中介效应。本研究成果将丰富心理契约破坏对OCB作用机制的研究,并从管理与改善员工的心理契约、开发员工心理资本以及通过多种途径增加员工的OCB倾向三个方面,为组织的管理对策提供了有价值的理论支持。
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