近年来,我国十分重视建立电子政务公共服务体系,建设服务型政府。建设服务型政府就是利用先进的技术手段对政府进行改造,扩大政府的开放程度,提高政府管理和服务的水平,不断地满足人民的需求,提升政府满意度。服务型政府建设目标的实现,需要有新理念的方法来帮助,电子政务是现代政府管理观念和信息技术相融合的产物,是建设服务型政府的先进工具,政府通过开展电子政务提高政府服务水平。服务型政府与电子政务有着必然的联系,电子政务在建设服务型政府的过程中的起着举足轻重的作用,是建设服务型政府的必由之路。在大数据信息化背景下,提高政府服务能力的关键在于服务型政府与电子政务的充分结合,电子政务和服务型政府都充分体现了服务于公众的核心价值理念。通过推动公共服务型电子政务发展,可以真正提高公共服务的质量,提高政府的服务水平,增强政府的服务能力。提高政府的公共服务水平,公共服务的能力的途经可能是多种多样的,但是推动电子政务建设,推动政府信息化,给企业、公众在网上提供一站式的服务,在线服务,这不仅可以大大地减少政府的办事时间,而且能够提高它的公开性、透明度,这对于改善政府的公共服务,改善政府和公众的关系,提升政府的形象意义非常重大。电子政务是当前我国政府建设的重要战略,而推进公共服务又是政府职能的重要目标,因此对于电子政务在公共服务应用,特别是基层提高公共服务水平过程中作用的发挥进行研究具有学术层面和实践层面的重要意义。本文通过研究电子政务与建设服务型政府的关系,为上海市人力资源与社会保障部门电子政务建设提供一个新视角:即通过电子政务平台以及现代的电子公共服务平台来促进基本公共服务的建设,并通过对上海市人力资源与社会保障部门电子政务建设存在的问题进行研究,提出在服务型政府视角下,进一步发展电子政务的相关建议。