【摘 要】
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随着互联网时代的到来,网民规模不断扩大,网络成为公众表达意见、维护利益、宣泄情绪的重要平台,这使得现实事件引发网络舆情,网络舆情推动现实事件发展成为一种常态。综观我
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随着互联网时代的到来,网民规模不断扩大,网络成为公众表达意见、维护利益、宣泄情绪的重要平台,这使得现实事件引发网络舆情,网络舆情推动现实事件发展成为一种常态。综观我国近年来发生的群体性事件,呈现出现网下事件与网上舆情联动演进的趋势,群体性事件网络舆情的形成对于事件本身的治理具有双重影响,既能起到疏导网民情绪、化解社会矛盾,促进事件处置的正向作用,也能起到制造矛盾、加剧冲突,推动事件恶性发展的消极作用。因此,把握群体性事件网络舆情演变机理,并在此基础上建立起有效的网络舆情治理机制,对于治理群体性突发事件,维护社会安定具有普遍意义。本文的研究以群体性事件网络舆情的演变机理为核心议题,借鉴议程设置理论、蝴蝶效应理论、善治理论,结合个案研究、统计分析等方法,对群体性事件网络舆情的发生机制进行分析。根据利益机制、信息传播机制、网民心理导向机制、议题设置机制在驱动网络舆情演变过程中的作用原理建立相关模型,进一步剖析群体性事件网络舆情孕育、扩散、衰减过程中遵循的规律及特点,主要包括群体性事件网络舆情的酝酿阶段的形态、特点分析;群体性事件网络舆情扩散阶段的传播规律、效应分析;群体性事件网络舆情衰减阶段的条件、潜在问题分析。在深入分析了群体性事件网络舆情演变机理的基础上,围绕事件中主要四类舆情主体的动机和策略进行归类总结,并构建事件舆情主体的“动机—策略”模型,为进一步探讨政府在群体性事件网络舆情治理中的角色定位及策略选择提供依据,提出了“刚性控制”与“柔性引导”相结合的“韧性治理”理念。
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