近年来,随着旅游、餐饮等行业的迅猛发展,酒店行业的竞争越来越大。而酒店行业的竞争趋势将主要在智能化、信息化方面展开。现代化酒店也从单一的客房及餐饮、洗衣订票等服务,向电视、娱乐、IPTV业务、智能体验业务等综合方向发展。酒店行业的信息化的程度已逐渐成为酒店本身服务水平以及评星的重要指标。伴随IPTV及OTT业务的高速发展,运营商也逐步将相关业务推广到酒店行业中,并与酒店信息化进行相互渗透与融合,酒店传统业务开始从提供技术迈入向信息化服务转型的关键发展阶段。本论文中的智能酒店信息化系统,是基于酒店行业的行业特点以及特殊需求,开发的一套功能更完善、体验更丰富的酒店系统。本系统是“管理平台+酒店业务功能+IPTV业务功能+终端”的模式,平台除专门针对酒店的业务功能和管理功能外,还对接了运营商现有IPTV业务,终端采用符合运营商技术标准的智能机顶盒。因此该系统不仅为酒店客户提供了强大的视听享受,还给酒店提供了强大的管理平台和个性化的用户界面,另外系统的实现也为运营商发展酒店行业用户提供了解决方案。论文详细讲述了系统的开发和设计过程。首先简述了国内外酒店行业的现状、课题研究的意义和价值;然后从需求分析的理论出发,对系统总体需求、业务功能、管理功能及系统性能方面进行详细分析,并给出系统基本的数据流,为后续系统的设计与实现做整体的铺垫。接下来的章节主要是进行系统设计,分为总体设计和模块设计。在总体设计中,首先明确系统设计原则,并根据需求进行业务流程及网络拓扑的设计,在系统架构上,本文经过分析后采用三层B/S结构,最后综合系统功能需求及扩展要求选择Oracle10G数据库,并进行逻辑结构设计。在模块设计中,根据操作用户的不同及功能需求,描述了系统实现方案,包括业务内容管理子系统、门户管理子系统以及系统如何与现有运营商的IPTV平台进行对接。在系统实现章节,从文件结构及代码等方面描述系统实现方案,最终实现了系统并从用户界面方面进行系统展示。紧接着本文提供了系统测试环境的搭建,并完成测试结果分析。最后对系统进行了总结,并根据实际情况对系统提出完善和展望。