近年来,随着我国人口老龄化程度的持续加深和城镇化进程的加快,我国面临着巨大的养老压力。如何更好地面对日益增长的老年人口,在减轻社会养老负担的同时,更好地满足老年人多样化的养老需求,已经成为一个亟待解决的社会问题。随着城市经济社会结构和家庭结构的转型,传统的家庭养老已经不能很好满足多样化的养老需求,城市社区互助养老应运而生,成为应对日益严峻的人口老龄化问题、更好满足老人需求的新路径。养老是当前社会工作的重要工作领域,近年来,社会工作积极介入城市社区养老,为其提供专业的引领和支持,并在“初老服务老老”互助养老领域展开了卓有成效的探索,推动了城市社区“初老服务老老”互助养老模式的形成与发展。社会工作在这一过程中,既发挥了很好的专业优势,也遇到了一些困难和问题。而学界对城市社区“初老服务老老”互助养老模式展开的研究并不多,从社会工作实务出发的研究更少。故本研究具有重要性和迫切性。本研究以广州市L街道社会工作在“初老服务老老”互助养老模式中的介入为例,在积极老龄化理论和社会交换理论的指导下,采用文献研究和实地研究相结合的方法,对社会工作在“初老服务老老”互助养老模式中的介入展开研究。本研究首先对L街道“初老服务老老”互助养老模式产生的背景进行了介绍和分析。然后以社会工作在“初老服务老老”互助养老模式中的具体介入内容为行文逻辑,分别从初老志愿者服务能力提升培训、搭建社区互助养老平台、为“老老”群体提供养老服务、为“初老”群体提供督导与支持等四个方面对社会工作的具体介入内容和过程展开了较详细的分析和论述。研究发现社会工作在介入L街道“初老服务老老”互助养老服务中取得了以下成效:搭建互助养老平台,保障了服务持续性;丰富了老年生活,满足了社区多元养老需求;拓宽了养老服务供给主体,丰富了社区养老资源;营造了社区互助养老气氛,促进适老化环境的改变。社会工作在介入的过程中有以下几点成功经验:结合了“社工+初老志愿者”服务主体的优势;对服务对象建档保持动态跟进;遵循个别化原则;重视专业关系的建立;重视骨干志愿者的培育;重视资源的链接和整合。同时也存在几点不足:社工管理意识不足,服务管理制度未落实和完善;社工对服务形式的设计单一,灵活性不足;社工职业流动性大,影响互助养老实践的推进;志愿者培育工作开展不到位,队伍发展缓慢。最后提出以下改进策略:增强社工服务管理意识,制定和落实服务管理制度;整合资源,搭建多功能互助养老平台;留住人才,注重对社工的支持与培养,制定服务管理手册;完善志愿者培育机制,降低服务准入门槛。