随着经济的不断发展,企业社会责任越来越受到人们的关注。企业履行社会责任的方式有很多。例如,通过赈灾捐款、创造工作职位等方式参与社会公益事业;通过关怀慰问困难员工和定期对员工培训等方式保护员工权益等等。积极承担社会责任能够为企业树立良好的形象。然而,企业承担社会责任带来的财务绩效是否大于投入的成本费用,仍值得探讨。同时,企业社会责任和声誉资本又是联系密切的概念,并且良好的声誉累积形成公司的声誉资本。那么,声誉管理对企业生存和发展有什么意义呢?声誉资本在企业社会责任和财务绩效的关系中又起到什么作用呢?为了探究企业社会责任与财务绩效存在的关系和积累声誉资本对企业的意义,基于以上热点话题和利益相关者理论,本文首先介绍了企业社会责任、财务绩效和声誉资本的基本概念。并且回顾了企业社会责任、财务绩效和声誉资本两两之间的关系和影响企业社会责任与财务绩效关系的中介机制和调节变量的相关文献。接着介绍并提出了三个变量两两之间关系以及声誉资本对企业社会责任与财务绩效关系的中介作用的理论框架和构建的模型。然后,选取了2015年至2017年申万行业标准下家用电器行业的数据为样本,使用每股社会贡献值计算企业社会责任,参考《财富》杂志“中国最受尊敬企业排行榜”度量声誉资本,将财务绩效划分为短期财务绩效和长期财务绩效,其中,短期财务绩效使用灰色绝对关联度构建的综合财务绩效系数进行度量。并根据构建的模型进行了描述性分析、皮尔逊相关分析和回归分析。研究发现,企业社会责任与短期财务绩效和长期财务绩效均为正相关关系,企业社会责任对长期财务绩效的影响比对短期财务绩效的影响大,即企业社会责任与财务绩效正相关;企业社会责任与声誉资本正相关;企业声誉资本正向影响短期财务绩效,声誉资本与长期财务绩效没有显著关系;声誉资本在企业社会责任与短期财务绩效的关系中起到部分中介作用。最后根据研究结论提出了三点建议:第一,重视利益相关者,正确处理与利益相关者的关系;第二,树立社会责任意识,积极承担社会责任;第三,强化声誉管理,积累声誉资本。