本研究利用“弘扬与培育民族精神”实证研究的问卷调查资料,以社会学及社会心理学的视角,从城市居民的主体角度考察其人际信任的现状,并对其信任现状的成因进行了分析。第一部分主要阐述了研究问题的背景,回顾和总结了相关的研究文献,对研究涉及的相关概念进行了界定与区分,提出本文的研究思路与方法。第二部分,首先描述了城市居民对家人和熟人的信任现状,即特殊信任,然后对城市居民特殊信任现状的成因进行了分析,包括人情与信任、责任与信任的关系以及转型时期的“杀熟”现象。第三部分,首先描述了城市居民对一般他人的信任现状,即普遍信任,然后进一步分析了城市居民是否存在普遍信任、影响普遍信任的因素及信任信念与信任行为差距的成因。第四部分,归纳本研究的结论;并依据研究结论讨论了特殊信任与制度信任、普遍信任与政府信任两个问题;最后说明本研究的不足。