随着国内市场竞争加剧和经济全球化的影响,各大厂家对营销渠道的建设越来越重视。有效、健康的营销渠道能帮助厂家提高产品销量、提升企业品牌形象、增加企业利润和产品市场占有率。然而建设一条有效、健康的营销渠道并不是一件易事,因为在营销渠道建设和维护中经常出现一种严重的渠道冲突现象---渠道窜货,它正在日益威胁营销渠道的“健康”。作为中国涂料行业领跑者---广州立邦公司,它长期以来也遭受渠道窜货的“迫害”。渠道窜货往往会造成市场价格混乱,打击经销商信心,严重损害产品品牌形象等危害,所以广州立邦公司必须加强对渠道窜货问题研究,并制定相应的渠道窜货治理策略,防止其已花费大量人力,财力建立起来的“千里之堤”---营销渠道,溃于“渠道窜货”的悲剧。本文通过参考渠道窜货相关权威文献,并使用问卷调查法、实地调查法(观察法、询问法)和收集广州公司内部资料等方法和方式研究由经销商和制造商引起渠道窜货的原因,且使用IBM.SPSS19.0统计软件对问卷调查进行分析。最后笔者提出了治理广州立邦公司渠道窜货策略的建议:制造商与经销商联合构建沟通-承诺-信任渠道窜货治理模式和建立渠道窜货预警机制。通过对广州立邦公司渠道窜货治理案例研究,除了希望能为广州立邦公司在渠道窜货治理上做出贡献外,也希望能为在营销渠道建设中遇到渠道窜货困扰的其他企业提供有建设性的治理策略建议,同时也希望能为丰富我国渠道窜货方面的理论研究做出一点微小贡献。