重大突发事件发生后,事件本身及其强烈的社会影响均受到社会各界的广泛关注,与之“结伴而行”、“铺天盖地”而来的还有因其引发的社会舆情。社会舆情是重大突发事件的“发酵场”、是社会稳定与否的“风向标”,若不对其正确引导,舆情将愈演愈烈,给社会综合治理衍生出一系列新的问题,造成次生危机,带来社会混乱。因此,党和政府高度重视社会舆情引导工作,加强重大突发事件社会舆情引导势在必行。大数据的出现,使重大突发事件社会舆情生成蔓延极其迅速、动态控制困难重重、高度关注事件真相,这要求大数据时代的社会舆情引导工作须高度整合数据资源、加强政媒联动合作、借助数据支撑决策。我国重大突发事件社会舆情引导虽在机构、技术、人员、制度、机制等方面有所成效,但还存在不少问题,具体表现为引导方式单一、反应迟缓、分散割据、引导失范等。究其原因,主要是观念落后、创新不够、协作不力、制度缺失等。欧美、日本等国在重大突发事件社会舆情引导方面起步较早,在法律建设、行业自律、数据技术等方面累积了不少可借鉴的经验。因此,加强大数据时代重大突发事件社会舆情引导,要树立重大突发事件社会舆情引导的大数据思维,建立大数据时代社会舆情引导机制,完善大数据时代社会舆情引导制度,健全社会舆情及大数据相关的信息法律保障。从大数据的角度对重大突发事件社会舆情的引导现状进行思考,并提出社会舆情引导的大数据策略具有一定的新意。但今后如何有效运用大数据、云计算、物联网等新的技术工具,使其在重大突发事件社会舆情引导工作中充分发挥效用还有待进一步的研究。