第三方物流企业能力成熟度模型研究

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本文主要借鉴软件能力成熟度模型的思想,并参阅相关文献,从研究第三方物流企业的物流能力入手,逐步构建了第三方物流企业能力成熟度模型,并使用问卷对模型进行了评测和优化。第一章主要简介了课题的来源、国内外对此课题的研究现状以及研究框架,从大体上确定了本文的研究思路和研究方法。第二章从介绍国外、国内的第三方物流发展的概况入手,进一步分析了国内第三方物流企业与国外第三方物流企业的差距,从而引出提升第三方物流企业物流能力的必要性。第三章承接上文,进一步研究了物流能力、企业物流能力、第三方物流企业能力的定义及相关概念,并在此基础上分析了第三方物流企业物流能力的构成要素,为构建能力成熟度模型铺平了道路。第四章是全文的核心,在前文研究成果的基础上,构建了第三方物流企业能力成熟度模型,并采用问卷及因子分析法对能力成熟度模型进行了评测与改进。在此基础上,对模型的应用做了较为粗浅的探索。最后一章对全文进行了综述及总结,并对未来研究方向作了进一步探讨。本文主要采用文献探讨、定性与定量分析相结合的方法,对这一课题进行了较为深入的研究,希望该课题的研究能够对第三方物流企业的发展有所裨益。
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