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随着计算机和网络技术的不断发展,网络上商务行为越来越普遍。电子商务由于充分地利用了Internet的优势,使企业与企业、用户与企业之间的距离大大缩小,给企业带来了无限的商机。电子商务的成功与否,协商、谈判等活动起的作用是极其重要的。协商是一件非常消耗人力、物力以及时间的事情。为了节省买卖双方由于协商所花费的大量时间,提高交易效率和降低交易成本,有必要实现电子交易的自动或半自动协商。由于Agent具有自治、移动、灵活等特点,能在不同的买方或卖方中协商出一个最佳的交易方案,能够很好地完成人在电子商务交易协商过程中的任务。
本文给出了一个基于Agent的电子交易框架,围绕着买卖双方对商品的协商问题,讨论B2C电子商务活动的部分过程。在理论上,本文运用混和协商策略并结合效用函数的方法分析研究,设计了自动协商模型,并对协商议题的让步策略进行了详尽地探讨。在方法上,引入Agent智能体软件解决方法实现电子商务的自动交易机制,完成交易过程中的自动处理流程和协商机制的完善与改进。最后,通过Swarm仿真平台对电子商务中的自动协商过程进行了仿真和分析,从而验证了该模型的正确性和可行性。