中国公民服装需求问卷编制

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随着社会的发展和人民生活水平的提高,我国公民的服装需求发生了很大的变化,人们早已不仅仅只是希望得到最基本的生理方面需求的满足,他们对审美需求的渴望已经上升到了一个很高的位置。此外,特别是在服装销售领域还会经常出现这种现象,相同或类似的服装产品今年和去年的销售价格是不同的,甚至悬殊很大,很显然,它们在对满足人们实用需求方面是没有改变的,但仅仅由于此种服装已经过时,也就是说此种服装对人们审美需求的满足已经大打折扣,所以造成了价格的变化——贬值。由此可见,日常销售领域,特别是服装产品的销售领域,其价值的体现不仅仅在于满足人们的实用需求方面,更重要的是对其审美需求的满足,并且随着现代社会经济的发展,它的这种变化更是受到所谓流行及时尚的影响。然而,我们却发现服装设计师、服装生产及销售企业,甚至所谓权威的服装流行发布机构常凭主观经验对消费者的服装需求进行判断,结果常造成服装本身并不能真正满足消费者的需求,甚至造成服装产品的滞销。因此,为了更好的服务于服装生产和销售企业,亟待从客观上全面测查消费者服装需求的工具。但在对已有研究进行了梳理后发现,由于需求本身的多维度多层次的特点,而多数学者却只是从需求的某一角度出发去探讨需求的层次,特别是对服装需求的研究,如日本学者神山进等人(1988)从服装的形式美角度出发编制的服饰偏好语义区分量表,刘国联等人(2003)从老年人的生活与着装态度出发编制的问卷以及他在2004年根据大学生的兴趣爱好编制的问卷等等。缺乏较为全面地且信效度较好的测查工具。所以,我们在这个前提下对本研究提出了以下问题:一是我们是否能够从文献的角度提出一个较为全面的服装需求操作性的定义和结构模型?二是是否可以根据这一结构模型编制出适用于中国人的服装需求的测查工具,即中国公民服装需求问卷?为此,我们对已有研究进行了梳理,结果发现,由于需求本身的多维度多层次的特点,而多数学者却只是从需求的某一角度出发去探讨需求的层次,特别是对审美需求研究的缺失导致了至今也没有出现信效度较好的,较为全面的测查工具,尤其是对服装这一具体需求领域的研究更是缺乏,这不仅会直接对服装生产、销售企业这一应用领域造成不利影响,甚至对研究服装需求的心理学及相关学科造成理论研究上的瑕疵。所以,我们在这个前提下对本研究提出了以下问题:一是我们是否能够从文献的角度提出一个较为全面的,将审美需求纳入其中的服装需求操作性的定义和结构模型?二是是否可以根据这一结构模型编制出适用于中国人的服装需求的测查工具,即中国公民服装需求问卷?为解决上述问题,本文通过初步理论构建(包括从以往的研究、在与他人进行交往的过程中服装所起到的社会性作用以及从服装本身的形式美的角度出发),将服装需求定义为:个体对想要购买的某件服装是否能够满足自己某一具体需要的心理倾向,是一个具有多维度多层次的心理系统,它直接体现为人们对不同款式、不同面料、不同色彩服装的取舍。从生理上看,服装需求是由某件服装是否能达到保护身体不受侵害或御寒保暖等功能体现的;从社会性上看,服装需求是由通过穿着某件服装是否能够体现出个体的财富、地位、个性、文化修养等构成;从审美上看,服装本身的款式、面料、色彩、协调性、稳定性则成为满足个体美化自身需求的手段。在专家探讨及两次小样本施测的基础上,编制了中国公民服装需求问卷,并用该问卷调查了1190名涉及全国六大区域的10类人群。为了对问卷的有关题项进行修正并测查问卷的信效度,我们将问卷按随机抽取程序随机分成两半,用其中的一半做了探索性因素分析,另一半做了验证性因素分析,从而形成了最终的中国公民服装需求问卷。该问卷由两部分组成,第一部分涉及“生理需求”维度6个题项,“社会需求”维度12个题项,“审美需求”15个题项;第二部分是对第一部分的补充,主要涉及个体对服装本身形式性审美的需求如对服装具体色彩、面料、款式、暴露度的偏好程度共19个题项。统计分析结果表明,中国公民服装需求问卷具有良好的信度(维度、分问卷及总问卷的的内部一致性系数大多达到了0.6的通行要求;重测信度系数在0.617~0.896之间,有一项达到了0.921,且都达到了极其显著地水平)和效度(除极少数因子之间的相关未达到显著水平外,各因子之间均呈现中等程度的相关,其中总问卷与各因子的相关都在0.3以上,各因子之间的相关大多在0.1~0.6之间)。在本研究条件下,我们得到如下结论:1)中国公民服装需求是一个多层次多维度的心理结构。按照服装需求基本成分的不同将中国公民的服装需求划分为“生理需求”、“社会需求”和“审美需求”三个维度。生理需求可以归纳为防护性需求、舒适性需求两个维度;社会需求可划为合群需求、文化品位需求、成就需求和自我表达需求四个维度;审美需求可总结为款式需求、质地需求、色彩需求、协调性需求和稳定性需求五个维度。2)根据中国公民服装需求结构的理论构想编制的《中国公民服装需求问卷》具有较为良好的信度和效度,可以作为测查中国公民服装需求的适宜工具。本研究的理论价值在于:对需求的研究,需求与消费行为的联系进行理论化、概念化的构建,通过研究其结构来了解消费者和所选择产品之间的关系;依据服装和需求的有关概念界定了服装需求的操作性定义;通过建构服装需求的结构模型,编制了一份信效度良好的中国公民服装需求问卷,并首次将审美需求纳入其中,这为服装心理学、消费心理学等有关学科的瑕疵环节提供了补充。实践价值在于:有利于在服装销售及生产过程中进行营销策略的制定,了解产品目标消费群体对产品的价值需求,根据需求及时调整产品定位、找到合适的广告创意,了解顾客的服装需求趋势,避免销售中盲目与错误的环节,从而有效地提升服装店铺的销售业绩,提升服装经营的利润空间;有利于通过服装需求的测查反映出当今社会经济文化走向及当代中国不同性别、年龄、文化层次、经济水平和生活环境公民的生活和精神水平,便于对当代中国公民需求进行针对性的引导与满足。局限在于:如文献收集方面,由于服装需求及其相关概念的研究不仅仅是心理学所探讨的课题,经济学、社会学、服装学等诸多领域均热衷于这方面的研究,其资料所涉及的面非常广泛,限于时间和精力,研究者未能很好地搜集到更新更全面的有关文献,可能遗漏了不少其他有关学科对服装需求及其相关概念的研究资料;另外对排除社会期望效应考虑较少;问卷施测过程中,在外地施测的问卷研究者均未能亲自到场进行:问卷某些维度的信度也尚待提高。
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