【摘 要】
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随着近几年全球经济的飞速发展,日异月新发展的互联网不知不觉已经成为人们日常生活学习工作中不可缺少的一部分。互联网的普及产生了一批新新人群即网民,这些网民构成了社会民声主张的重要组成部分。通过网络平台去获得民声、并重视网上反映的民情,以此为基础开展网络上的群众工作,向广大网民提供解决对策是当下政府亟需完善的工作。新时代下如何对传统信访进行转型升级,网络信访平台应运而生。网络信访是互联网的产物之一,它
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随着近几年全球经济的飞速发展,日异月新发展的互联网不知不觉已经成为人们日常生活学习工作中不可缺少的一部分。互联网的普及产生了一批新新人群即网民,这些网民构成了社会民声主张的重要组成部分。通过网络平台去获得民声、并重视网上反映的民情,以此为基础开展网络上的群众工作,向广大网民提供解决对策是当下政府亟需完善的工作。新时代下如何对传统信访进行转型升级,网络信访平台应运而生。网络信访是互联网的产物之一,它同时利用大数据,由于其影响大传播广范围大的特点,它可以及时妥善地处理好网民在网络平台上反映的问题,这样不但可以稳定民情,而且可以掌握舆论方向,一旦把握好基本的方向,这对于一个地区乃至一个国家的发展都存在着重大意义。因此,充分利用好网络信访平台成为当下党和政府实现倾听民情的重要途径,对于普通群众来说他们可以通过该平台实现自己对社会的监督、实现对权利的维护、实现掷地有声的发言,而对于政府来说该平台可以更好地为群众服务,增加与群众之间的有效交流,极大地促进了地区以及国家的和谐稳定。
本文基于对网络信访的相关概念、定义和理论进行全面阐述分析基础上,以新桥镇网络信访工作为例,运用公众参与和治理等相关社会学运用理论,通过实地深入调研和跟踪研究,发现基层政府网络信访工作普遍存在多个平台重复、回应能力不足和技术水平参差不齐等问题。通过对问题的症结进行细致探析的基础上,本文从网络信访平台的有效融合、相关法律规范的完善和运行模式的转变等方面入手,探讨基层政府网络信访工作优化的具体路径,给基层网络信访提供参考。
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