在网络购物迅猛发展的当今,网络购物配送因其单多、量小、分散且服务需求快捷导致配送成本高昂的问题仍没能得到有效解决。末端配送成本已经占到物流行业总成本的30%以上,网络零售商综合成本中物流费用占了大半,可见,采用合适的配送策略来削减物流费用是电商盈利的关键。本文对配送模式和配送网络优化两方面的研究现状进行了总结;分析了网购订单响应式物流存在的配送成本高昂、响应速度慢的不足;通过终端门店给顾客进行配送的实例,分析了零售模式逐步从线上线下分离走向融合的发展趋势。在前文的背景基础上,本文提出了 020模式下物流协作策略。阐释了该策略的含义,分析了该策略将库存前移、提前响应订单并在物流活动上进行协作的特点,提出了线上线下商家在战略、策略和运作上的具体协作措施。根据网购订单响应式配送方式和物流协作配送的流程特点,分别构建了两种配送方式的成本模型,设计了对应模型求解的遗传算法;通过同一个算例分析表明,本文提出的协作策略相较基于订单响应式的配送方式能有效降低配送成本,缩短顾客等待时间,提高顾客满意度,验证了模型和策略的有效性。此外,补充研究了协作策略下提前存放在实体店的库存量决策问题。对提前配送量与时间做了分析;应用报童模型的思想,结合贝叶斯需求更新,构建了需求密度不断更新基础上商家的期望利润模型;探讨了第一阶段提前配送量与往后各阶段配送量的关系;并用一个算例进行了分析,最后得出当第一阶段的提前配送量确定后,往后阶段的配送量只需在需求分布更新后便可计算得出,从而最优提前配送量得以决策,完善了整个解决配送成本高昂问题的配送方案。