【摘 要】
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当前,中国经济发展处于迅速转型时期,企业面临着产业升级、结构调整以及发展的不确定性等挑战,各行各业的压力日益增加,企业唯有不断创新、不断调整适应才能得以在新的经济环境下生存发展下来。然而,企业的发展离不开企业员工的努力。在上述经济背景下,企业员工为了自身的职业发展,就需要有强烈的危机感和竞争意识,这就使得他们需要提升工作和生活节奏,如此,员工的心理状态难免会出现波动,其中,职业倦怠则是心理状态波动
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当前,中国经济发展处于迅速转型时期,企业面临着产业升级、结构调整以及发展的不确定性等挑战,各行各业的压力日益增加,企业唯有不断创新、不断调整适应才能得以在新的经济环境下生存发展下来。然而,企业的发展离不开企业员工的努力。在上述经济背景下,企业员工为了自身的职业发展,就需要有强烈的危机感和竞争意识,这就使得他们需要提升工作和生活节奏,如此,员工的心理状态难免会出现波动,其中,职业倦怠则是心理状态波动的一种典型表现。本研究在对国内外企业员工职业倦怠研究现状进行深入分析的基础上,结合A企业的实际建设运营模式、特点和人力资源情况,采用问卷调查法、相关分析和回归分析等统计方法,对A企业员工的职业倦怠问题进行分析,并结合相关理论模型系统分析职业倦怠的影响因素,最终提出了有效应对职业倦怠问题的策略。本研究发现:（1）A企业员工职业倦怠情况较严重,其中,在成就感低落、去个体化现象中表现的更为明显;不同年龄、月收入水平和受教育程度与职业倦怠的不同维度之间存在密切关系,男性比女性更容易出现去个体化现象。（2）（1）A企业员工的情绪稳定性、外倾性和责任心影响职业倦怠的水平;（2）工作特征方面,“没有决定权”、“压力大”、“工作环境差”是影响其职业倦怠水平的主要因素,但“工作强度大”、“感受糟糕”和“职责不明”也与职业倦怠有关;（3）组织特征方面,“薪酬体系不合理”、“没人帮助”、“人际关系差”、“价值观认同”、“奖惩不合理”、“激励不合理”、“没有归属感”、“企业文化不好”、“不公平”、“没有晋升渠道”和“职业发展无望”都与A企业员工的职业倦怠问题有关,其中,薪酬体系的合理性、遇到困难时觉得没人帮助的情况、同事间人际关系好坏及对公司价值观的认同程度是影响A企业员工职业倦怠水平的主要因素。基于上述发现,本研究从个人层面和组织层面为A企业员工职业倦怠提出了应对策略:（1）个人层面的应对策略包括:（1）帮助员工掌握心理调适方法;（2）帮助员工建立科学合理的职业规划;（3）鼓励员工培养个人兴趣与爱好;（4）帮助员工掌握人际交往的技巧。（2）组织层面的应对策略包括:（1）建立合理的薪酬制度;（2）优化绩效考核管理体系;（3）完善培训制度;（4）优化晋升渠道;（5）改善工作环境和条件;（6）构建新时代的企业文化。本研究可以为已有的职业倦怠理论和研究提供更丰富的证据,并进一步明确相关的理论模型;还可以加深人们对新能源企业员工职业倦怠问题的理解,并提高认识。针对A企业员工职业倦怠问题进行的应对策略研究,可以为新能源企业就如何改善员工职业倦怠情况提供有针对性的指导,进而稳定员工心理状态,促进企业的可持续发展。
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