智障人士机构作为福利服务的供给者,承担着为智障人士提供包括康复训练、支持性就业、社会融入等在内的全方位服务的职能。但是目前国内的智障人士机构由于在机构管理、人才建设、服务输出中存在一些问题,导致机构不能很好地满足智障人士的需求。2013年,笔者借由参与智障人士人权调查的机会,更加深入地了解到智障人士机构的服务现状。本文首先通过文献法回顾了国内智障人士机构的类型、服务模式、服务内容,继而综合运用文献法、问卷法、访谈法、观察法搜集研究资料,并在南京市智障人士的需求调查基础上,对南京市鼓楼区、玄武区、秦淮区、建邺区的7家智障人士进行了具体的研究。分析了南京市智障人士的需求满足情况、了解了南京市智障人士机构存在的问题和影响南京智障人士获取服务的因素。在此基础上提出社会工作介入智障人士机构之策略,从价值观、专业方法方面来提升机构的服务水平。本文认为现阶段智障人士机构在满足智障人士的康复治疗、就业、婚姻情感、经济收入等需求方面提供的服务仍然不足,主要是受制于智障人士机构内部的管理水平、工作人员的专业素质和提供服务的方法三个方面。面对智障人士机构的发展瓶颈,笔者认为应该从培育机构的专业价值观和工作人员的价值理念、提升工作人员的专业知识和技能、设置社会工作专职岗位以及探索在具体服务过程中运用社会工作方法入手,提升智障人士机构的服务支撑。文章包括五个章节,第一章是绪论,回顾了过去智障人士需求和智障人士机构的研究,并陈述了本文的研究方法和思路,第二章介绍了智障人士机构的的类型、服务现状,第三章具体分析了南京市智障人士的需求和机构的服务现状、面临的问题,第四章讨论了智障人士机构发展的瓶颈,第五章有针对性的提出了相应的策略。