【摘 要】
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随着信息时代的快速发展和变化,电子商务作为一种新型消费模式,正在不断改变我们的消费习惯,引领消费观念的新导向。5G时代的到来将使得基数本身庞大的网上购物群体更加膨胀,
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随着信息时代的快速发展和变化,电子商务作为一种新型消费模式,正在不断改变我们的消费习惯,引领消费观念的新导向。5G时代的到来将使得基数本身庞大的网上购物群体更加膨胀,网上购物环境和市场将更为复杂,法律滞后性导致许多领域的网上购物纠纷无法得到有效解决,网上购物消费者在多个方面处于法律保护的空白面。未尽到对消费者充分提示义务的硬性格式条款、实物质量与网上售卖的样品质量相差甚远以及售后服务态度恶劣等侵犯消费者权益的事件时有发生。为解决此类网购消费的普遍性问题,必须了解网购消费市场以及网购消费者的基本情况,从我国网上购物消费的实际出发,综合运用数据分析、比较分析、文献研究、理论与实证结合等方法阐释现阶段我国网购消费权益保护的立法现状及存在的不足,结合域外国家先进经验,结合我国网购市场环境的基本情况,有针对性的提出相关法律建议,通过完善网上购物消费者的专门立法,完善相关市场监督管理机构管理及采取的强制性措施的力度,加强相关网购消费品的质量审查标准等方式提高网购消费市场的安全性。
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