【摘 要】
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随着国内外市场环境的日益变化,中国保险行业的竞争日趋激烈。保险企业要想在激烈的竞争环境中保持生存甚至脱颖而出,服务创新成为关键的制胜点。理赔服务是指被保险人发生合同约定的保险事故后,保险公司履行保险责任,进行赔偿、给付或免交保险费的行为,是最能反映人身保险职能和履行社会责任的环节,其服务水平直接影响保险公司品牌形象以及后续发展。因此,理赔服务创新成为保险企业赖以生存和追求发展的必然选择。本文基于人
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随着国内外市场环境的日益变化,中国保险行业的竞争日趋激烈。保险企业要想在激烈的竞争环境中保持生存甚至脱颖而出,服务创新成为关键的制胜点。理赔服务是指被保险人发生合同约定的保险事故后,保险公司履行保险责任,进行赔偿、给付或免交保险费的行为,是最能反映人身保险职能和履行社会责任的环节,其服务水平直接影响保险公司品牌形象以及后续发展。因此,理赔服务创新成为保险企业赖以生存和追求发展的必然选择。本文基于人身保险及人身保险理赔服务的相关理论,在深入了解行业发展历程及国内外研究现状的基础上,采取文献分析法、统计
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在我国经济一体化大背景下,发展现代物流已经成为各地区转变经济增长方式主要手段和途径。但目前我国物流过程存在的潜在风险严重制约了区域物流的发展,因此研究三者之间的动态关系及其协调发展机制有着极其重要的紧迫性。本文综合运用区域经济学、产业经济学和计量经济学理论与方法,全面系统的研究区域物流、货运保险和经济增长的动态关系。本文主要研究工作为:(1)基于我国物流业发展的实际情况,构建能够综合反映区域物流整
随着我国经济转型的不断加快和人口老龄化趋势日益明晰,人们对于个人健康和养老问题的重视程度日益加深,我国人寿保险市场获得了极大的发展,人寿保险产品受到越来越多的消费者的青睐,越来越多的企业涉足人寿保险领域。因此对于人寿保险公司来说,保持和提升自己的市场份额将会面临越来越多的挑战。在这种情况下,获取更多的客户、维护现有客户成为人寿保险公司业务发展和客户管理的重要内容,而这些都依赖于客户关系管理。然而在
农业作为弱质性产业所面临的风险是多元化的,而我国又是一个农业自然灾害风险较高的国家,为了有效分担自然灾害造成损失,我国政府非常重视农业保险这种灾害补偿机制。美国、加拿大等经济发达国家的实践经验证明,完全商业化经营的农业保险鲜有成功。从2004年中央一号文件首次提出政策性农业保险制度到2007年我国开始正式试点政策性农业保险,我国政策性农业保险由理论探讨进入了实践阶段。而在这些年我国实施政策性农业保
建筑业数十年以来一直是我国经济的基础产业之一,建筑业的未来发展走向与发展情况将直接影响我国经济能否健康稳定持续的发展,直接决定我国国民生活水平能否持续提高。未来的一段时间,由于国内对基建建设以及房地产市场的需求与中国一带一路政策的推行而造成的国际建筑市场的开拓,建筑业未来的发展前景还是很大的。但是建筑业在长期发展期间存在着诸多问题,特别在纳税管理方面。营改增的推行对于中国经济是具有非常重要意义的里
建筑业是我国经济支柱,也是相关行业发展所依赖的基础性与先导性产业,仅仅这一产业就解决了我国四千万人口的就业问题,对我国国民经济的发展起着重要作用。随着我国社会主义市场经济体制的成熟,各项改革进程与逐渐深入到各行各业。而建筑业则是由于在营业税税制下形成了重复征税、与关联产业发展不相匹配等弊端。为了能够消除相关弊端,同时也是为了适应我国社会主义市场经济体制的需要,2016年5月1日在全国推行“营改增”
在建筑工业化、施工绿色化,建筑新技术、新规范、新材料、新工艺加速涌现的新时代技术背景和建筑业农民工向建筑工人转变的新时代政策背景下,基于建设行政主管部门视角,构建建筑业产业工人技能提升体系是本研究的出发点和落脚点。首先,在山东省范围内对建筑工人技能与技能培训的现场抽样调查。现场调查采取问卷调查和直面访谈相结合的形式,调查对象分现场作业工人和建筑公司管理人员两个层面,调查内容主要包括两个方面:建筑工
海洋是人类赖以生存的地球生命系统的一个重要环节,也是人类社会可持续发展的宝贵财富。但同时,随着海洋资源的开发,海洋工程类型的增量化与多元化,也带来了海洋环境污染的严重问题。国家“一带一路”经济带及21世纪海上丝绸之路战略下,海南国际旅游岛建设迎来新的发展机遇,三亚借助此契机,助推海洋经济快速发展,海洋资源开发的速度之快前所未有,落户三亚的海洋工程项目如雨后春笋般涌现。据报道,近年来我国海洋工程数量
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改革开放以来我国历经了四十年的发展,经济上突飞猛进,人民生活水平稳步上升,生活质量逐步提高,人口的平均寿命也与之延长。十九大以来,我国的主要矛盾发生了变化,人民对美好生活的需求日益增长,同时我国正处于老龄化社会阶段,人口老龄化带来的问题引发社会关注。据预测,到2050年我国老年人口总量将达到4亿,趋于小型化的家庭结构、增多的空巢家庭以及攀升的护理费用与老年人较低的收入水平之间的矛盾,使得家庭成员的