无锡L高新技术企业技术型员工工作满意度分析与对策研究

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近年来,高新技术企业在我国呈快速发展态势,在高新技术企业发展过程中,通过技术竞争力提升核心竞争力已成为企业可持续发展的战略选择。而技术创新最有力的保障则来源于高新技术企业所拥有技术型人才。在我国,高新技术企业中从事科研技术类人员已占从业人员四分之一以上,高新技术企业中技术型员工逐渐受到企业界和理论界高度关注。理论研究业已表明,员工工作满意度对企业的生存和发展具有非常重要的作用,提高高新技术企业技术型员工工作满意度,对调动技术型员工积极性,进一步挖掘其创新能力和潜能,改进生产工艺、加速产品开发,保持企业持续竞争力具有重要作用。因而,对高新技术企业技术型员工进行工作满意度研究具有非常重要的现实意义和管理价值。本文采用文献分析法、问卷调查法以及因子分析法对无锡L高新技术企业技术型员工工作满意度进行分析。问卷调查结果表明,员工工作满意度的现状是:勉强满意,其中技术型员工对工作本身的满意度是勉强满意,对工作条件的满意度是不满意,对工作回报的满意度是勉强满意,对人际关系的满意度是勉强满意,对企业整体的满意度是勉强满意,满意度各维度之间的关系相关显著。研究结果表明,L高新技术企业技术型员工工作满意度存在的问题是:技术型员工对影响工作满意度五个维度的因素的满意度指数都不高,并没有一个因素让技术型员工觉得较为满意。造成这些问题的主要原因有:岗位与职责的不匹配,工作场所布置不友好,工作环境质量不佳,晋升制度不健全,工作受认可程度不高,薪酬分配不科学,福利待遇水平不高,非正式组织活动度不足,制度建设不完善,民主管理流于形式等。在上述分析的基础上,本文提出了如下L高新技术企业技术型员工工作满意度提高的对策建议:一是提高技术型员工对工作岗位的兴趣和热爱,注重发挥技术型员工的能力及特长,进一步明确岗位职责,适当增加工作的自由度和自我控制,并提高岗位工作的挑战性;二是企业要为技术型员工创造有利的工作条件,合理布置工作场所,优化技术型员工的工作环境,让他们在工作中更加的舒适;三是要让技术型员工的付出与回报成正比,制定公平合理的薪资体系,注重技术型员工的个人成长,使晋升渠道畅通,并完善他们的福利待遇;四是企业要为技术型员工营造和谐的工作氛围,提高与之沟通的有效性,积极化解人与人之间的冲突,丰富企业的文化娱乐活动,让技术型员工能融入到企业中;五是要加强企业的自身建设,弘扬企业的文化及核心价值观,树立企业的良好形象,进一步提高企业管理者的素质和能力,优化企业管理,打造优质品牌。
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