殡葬公共服务是一个“冷门”话题,随着经济社会的发展和公共服务的均等化,需要有更多的人去关注。人民群众对待新时代的殡葬公共服务有了更多的要求,徐州作为全国文明城市,在各项公共服务上应当更上一层楼。本文通过分析徐州主城区殡葬服务管理存在的问题,为殡葬服务提供多元化的视角。为殡葬公共治理、公共服务管理、服务供给提供了多方面的思路,对于改变殡葬行业形象、职工形象,为殡葬改革提供了优化的方法,使之与经济社会发展水平相匹配,以满足人们对公共服务均等化的期盼。本文采用文献法、问卷法、访谈法,运用新公共服务、信息不对称、肮脏工作等理论基础,对徐州市主城区殡葬公共服务的发展现状、存在问题及原因进行了深入的研究。研究发现,徐州市为殡葬服务做出了努力,完善了殡葬改革措施、提高了殡葬公共服务水平、加强了移风易俗改革、建成了全市首家城市公益性公墓、强化了殡葬领域专项整治、开通了白事信息服务平台。但存在殡葬公共服务队伍建设不健全、协同治理难以形成合力、公共服务供需不平衡、殡葬行业的深度误解、殡葬公共服务的信息不对称性等五个方面的问题。本人结合与徐州地缘相近且殡葬工作全国领先的国内典型城市的经验,提出有利于徐州市主城区殡葬公共服务的五点对策。即健全殡葬公共服务队伍建设、理顺殡葬体制,加强殡葬公共服务协同合作、形成治理合理,强化殡葬行业公益属性、平衡供需关系,强化殡葬宣传教育、增强社会认同感,实行阳光殡葬服务,发展殡葬科学等。