【摘 要】
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一国国家形象的国际呈现往往是“自塑”和“他塑”合力作用的结果,是国内舆论场和国际舆论场的同频共振。目前,中国的国家形象呈现在“他塑”方面仍面临较多负面话语,伴随污名化事件频发,国际舆论阻力重重;在“自塑”方面,官方话语仍占据主基调,民间个体化叙事补充不足,以政府组织部门、主流媒体、民间个体为主的矩阵布局尚未形成规模效应,传播效果欠佳。然而,海外社交媒体的诞生不仅提供了全新的人际交往与信息生产传播模
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一国国家形象的国际呈现往往是“自塑”和“他塑”合力作用的结果,是国内舆论场和国际舆论场的同频共振。目前,中国的国家形象呈现在“他塑”方面仍面临较多负面话语,伴随污名化事件频发,国际舆论阻力重重;在“自塑”方面,官方话语仍占据主基调,民间个体化叙事补充不足,以政府组织部门、主流媒体、民间个体为主的矩阵布局尚未形成规模效应,传播效果欠佳。然而,海外社交媒体的诞生不仅提供了全新的人际交往与信息生产传播模式,其巨大的用户规模以及广泛的跨国用户类型,更是为各国政府提供了政治外交、经济交往、跨文化沟通的广阔空间,弱化了官方色彩的同时,得以更广泛深入地触达受众。“推特（Twitter）”作为全球最具影响力的社交媒体之一,其“政治功能”从2016年美国大选中特朗普的“推特外交”便可见一斑。在这一背景下,自2019年起,中国以外交部及发言人为代表的国家外交梯队纷纷入驻推特平台,开启了国家形象呈现的新场域。因此,研究中国外交部及发言人在海外社交媒体中的国家形象呈现,对于中国在新型公共外交背景下如何把握自身定位,掌握国际舆论规律,有效回击污名化,呈现真实立体全面的国家形象具有重要意义。新疆具有重要地理战略地位,争议话题多,受到国际社会广泛关注,成为中国国家形象不可或缺的一部分。因此,本文以中国外交部发言人官方及个人推特账号自2020年10月21日BCI正式颁布“新疆棉禁令”声明之日起至2022年6月30日期间的相关推文为研究对象,以“新疆棉”事件为案例,使用框架理论和话语分析,通过Python、Gooseeker计算机语言工具,辅以人工类目构建与编码,致力于解决以下问题:1.“新疆棉”事件中,中国外交部发言人推特账号的主题框架是什么?呈现出了怎样的国家形象?2.“新疆棉”事件中,中国外交部发言人推特账号的话语策略是什么?3.“新疆棉”事件中,中国外交部发言人推特账号的传播效果如何?有何改进之处?在主题框架层面,通过Python关键词设置进行数据爬取,并辅以人工编码,研究发现:中国外交部发言人推特账号的国家形象呈现主题维度丰富,涵盖政治、经济、社会、文化、地理五个领域。同时官方与个人账号各有侧重,相互补充,其中发言人官方账号以政治、经济、地理三大主题为主,发言人华春莹、赵立坚的个人账号则进一步丰富政治、经济和地理次级主题内容,并大量推送社会和文化主题内容,共同呈现了中国“政治上负责可靠、社会群众安居乐业、民族统一文化多元、经济自信开放、地理生态文明”的大国形象。在话语策略上,通过Gooseeker软件进行词频分析,使用Python NLTK工具进行文本情感分析,研究发现:一方面,发言人官方及个人推特账号话语关联度与重合度较高,均使用高频词、关键词设置议题,就事论事,立场客观鲜明;巧用修辞,增强态度情感;援引国内外官民信源,提升可信度。另一方面,发言人个人在话语修辞上创新表达,更多使用修辞手法鲜明地表达个人观点,有效补充官方话语的同时,展现其独特影响力,有利于增强用户粘性。在互动与传播效果方面,通过Python爬取转赞评数据,并使用NLTK工具进行文本情感分析,研究发现:社会关注度方面,发言人华春莹、赵立坚个人账号明显高于官方账号,其中赵立坚个人账号平均“转赞评”数据表现最优。情感态度评价上,发言人官方账号偏负面,个人账号偏正面。其中,赵立坚个人账号正向情感态度倾向最为明显。鉴于此,本文提出如下建议,中国外交部发言人应当充分借助海外社交媒体平台,在1.设置主题内容上一脉相承,巧用不同形式呈现多维度议题;2.话语上,凸显发言人个人风格,借力发声增强可信度;3.传播效果上,账号间联动出击,构建规模网络,从而更好地呈现国家形象。
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