报纸,作为历史悠久的传统媒介,在我们社会中一直扮演着传递信息和引导舆论的主要角色。但是,随着我国市场经济体制改革的不断深化和互联网时代的到来,报纸也在经历着深刻的变化。大量新兴媒体的出现极大地改变了人们获取信息的途径,报纸在信息传播方面的主导地位遭到了极大的撼动。中国报纸行业已经到了经营与发展的时代拐点。在这样的生存环境之下,我国有一些发展较慢的地市级纸质媒体不但错失了行业内主动改革的良机,还忽视了互联网时代带给整个行业的冲击。它们在时代变革中艰难生存,内外交困的情形随着时间的推移愈演愈烈。要想求得生存和发展,这些地市级纸媒就必须改革。但是,它们改革之初,就不仅要面对内部制度改革带来的冲突与磨合,还要同时面对互联网时代对整个行业的巨大冲击。由于缺乏经验和必要的时间磨炼,某些报业集团进行的改革仓促又盲目,很容易出现的情况就是,它们仅仅学习到了改革的做法,但没有领会到这些做法背后的精髓。在现代企业制度中运用较广的一个销售方式就是赊销,在一个健康的赊销环境背后往往需要一个完善的商业信用体系支撑。但事实上,我国的商业信用体系建立较晚且不完善,很多企业信用管理意识薄弱,一些集团滥用商业信用进行赊销而不加以控制,造成大量应收账款的出现和累积。应收账款作为赊销而形成的一项资产,它并不能直接被集团拥有和控制,而是形成了一项虚拟资产。如果数量庞大且不加以管理,其结果就是看似财务报表上收入不少,但实质上很可能对集团的周转资金造成影响,给集团带来经营风险。N报业集团,是一个典型的在互联网时代需要面临自身旧制度改革转型的传统纸质媒体。由于缺乏现代企业制度改革的意识和经验,N报业集团在对报纸广告和报纸发行赊销的过程中没有很好地进行信用管理,存在较严重的应收账款管理问题。从集团目前的应收账款管理情况来看,N报业集团没有设立专门的应收账款管理部门,而是由集团的广告部、发行部和财务部在完成本职工作的基础上兼顾进行应收账款的管理工作。它没有形成系统的、跨部门的应收账款管理流程,应收账款从产生到回收和催收工作基本上由广告部和发行部各自的业务员自行负责完成,集团财务部则仅对应收账款进行相应的账务处理。在定性分析的基础上再对集团应收账款的财务数据进行定量分析。从集团应收账款的绝对规模分析和客户构成基本分析,到集团应收账款与流动资产和资产总额的对比分析、与营业收入的对比分析,再到体现集团应收账款实际管理效果的应收账款周转率分析和账龄分析,可以清晰的看到N报业集团的应收账款规模较大且质量欠佳,大量的应收账款不仅影响了集团营业收入的数据真实性,而且对集团的流动资产和总资产产生了较大影响,未来可能会导致整个集团的资金周转出现困难,致使集团的综合竞争实力逐年下降。通过一系列的定性和定量研究可以发现,N报业集团并没有一个完整的、规范的应收账款管理体系,在实际管理中还存在着缺乏信用管理机制、应收账款回款周期长且缺乏准确性、台账建立不清晰、对应收账款的核对和分析不及时、回收和催收制度不完善、坏账处置不到位等问题。改善N报业集团应收账款的管理现状,要在集团原有的应收账款管理基础上去粗取精,对不合理、不规范的地方加以补充,再建立集团独立的信用管理部门,对集团的应收账款实行全流程管理,形成一个相对完善的应收账款管理体系。在集团完善后的应收账款管理流程中,事前管理要以“预防”为主,按照不同的客户类型建立完善的信用管理制度,明确赊销政策的同时控制集团的应收账款规模;事中管理要以“控制”为主,要加强N报业集团的合同管理工作,完善集团的台账建立程序,同时加强对集团应收账款的核对、清查和质量分析;事后管理要以“监督”为主,要完善集团应收账款的回收和催收制度,完善应收账款的核销和坏账处置细节,对集团业务员实行账务终身负责制,加强集团内各部门间的协作与监督。