权威信任(trustinauthority)和公正感(justice)是影响个体态度和合作行为的重要变量。当局信任可842以看作是社会组织情境下的权威信任,本研究将社会心理学研究方法运用到公共管理领域对当局信任的研究中,通过问卷调查、实验室Scenario和公共物品困境(publicgoodsdilemma)实验三种研究方法,考察了不同社会情境中(灾难情境和非灾难情境),人们对社会管理机构的当局信任如何通过公正感(分配公正感和程序公正感)作用于态度和合作行为(意向)。得到如下结论:　　 第一,无论是灾难情境还是非灾难情境,当局信任对个体态度和合作行为(意向)的影响是一致的。民众对政府当局的信任水平越高,则对政府当局工作的评价和态度就越积极,并更多地表现出合作行为(意向)。　　 第二,当局信任会影响个体对分配结果和分配过程是否公正的感知。对于中等程度的分配结果和分配过程,高信任水平的个体会比低信任水平的个体感知到更高程度的公正。而且,当局信任对程序公正感的影响要大于对分配公正感的影响。　　 第三,分配公正感和程序公正感对当局信任-满意度以及当局信任-合作行为(意向)的关系有中介作用。无论是灾难情境还是非灾难情境,两类公正感分别对当局信任-满意度的关系有部分中介作用。当同时考虑两类公正感时,则公正感完全中介当局信任和满意度的关系。两类公正感对当局信任-合作行为意向的关系有中介作用,而对当局信任-合作行为的关系无中介作用。　　 第四,不同的情境下(灾难情境或非灾难情境),分配公正感和程序公正感的中介作用大小存在差异。灾难情境下,分配公正感的中介作用更强；非灾难情境下,程序公正感的中介作用更强。