十四五规划明确提出要牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念,坚持以改善水环境质量为核心,以防控水环境风险为重点。而水质监测就是保护水环境的耳目和哨兵,为水污染防治、水环境管理、水环境规划提供依据。如今,水质检测行业正呈现逐步开放且日渐规范化的趋势,受政治、经济、社会及人文发展的大环境影响,水质检测市场发展前景良好。但近年来,第三方检验检测机构如雨后春笋般涌入市场,这也使得水质检测行业竞争异常激烈。如何保持长久竞争力,正成为各第三方检验检测机构亟需思考、研究与解决的问题。作为第三方检测机构,按照国际通用标准,建立并有效运行质量管理体系,确保其检测数据和报告的准确性、有效性、科学性及服务质量获得较高的客户满意度,是其能够在激烈的竞争中胜出且立于不败之地的必备条件。首先,本文阐述了研究背景及意义,分析了国内外研究现状,介绍了质量管理、质量管理体系、文献研究法、问卷调查法、层次分析法及模糊综合评价法相关理论概述。然后,以GY水质检测公司质量管理体系运行情况为研究对象,对公司概况及质量管理体系运行情况进行了介绍。根据公司质量管理体系文件构建评价指标体系,再将层次分析法和模糊综合评价法结合使用,利用层次分析法和问卷调查法确定各层次指标权重,模糊综合评价法综合评价GY水质检测公司质量管理体系运行情况,找到其薄弱环节后,有针对性的提出切实可行的改进措施;最后,经过为期两个月的改进后,再一次通过问卷调查法,对改进措施的有效性及适宜性进行检验。本论文目的旨在增强GY水质检测公司质量管理能力并不断持续改进,达到指导其提升竞争力,实现可持续发展的目的。与此同时,也期望能对同行在质量管理体系的构建及运行、规范工作流程、提升检测水平等方面具有一定的借鉴及参考价值。