当前，现代信息技术融入医疗卫生事业带来了新的管理方法，加速了医疗行业的规范化发展。尤其是近几年，医疗卫生行业信息化建设工程的推进，以东软为代表的软件行业顺应时代的要求不断发展壮大起来。然而随着医疗信息软件行业的不断升温，更多的IT企业想要进入市场分得一杯羹，行业竞争日趋激烈，软件厂商为了生存与发展需要不断扩展渠道广度与规模，对于那些专注于医疗软件开发的中小企业来说，进行有效的渠道管理，将渠道管理提升到战略高度，才能够保证稳定的市场份额，以及更快的市场反映速度，这是在企业竞争中不变的法宝。然而企业在渠道管理中，为了更好的覆盖目标市场，很多企业都倾向采用多渠道营销策略。在这一背景下，多渠道营销模式的管理与优化已经成为当前企业管理中的一个重要的议题。本文在对多渠道营销模式的研究中以YX公司作为研究对象，通过对公司的PEST宏观环境分析，对现有的政治、经济、技术和社会环境进行评价，并与当前市场上的主要竞争对手进行对比分析。分析的结果为，YX公司的规模和实力并不逊色，但是销量却始终差强人意。基于4P营销理论，笔者将YX公司产品销量不高的最根本问题聚焦在营销渠道建设上，并对YX公司现有的多渠道策略中的直接渠道和间接渠道分别进行了分析，阐述了各渠道的优势与劣势。本文认为当前公司对间接渠道过于依赖，渠道风险较大，而直接渠道对终端网点的掌控力度不足，是企业面临的主要问题。最后，本文针对上述问题提出了相应的优化建议，希望帮助YX公司调整优化公司各渠道销售份额，使公司销售业绩更上一个台阶，并对公司的长期发展做出贡献。