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该文力图以平衡计分卡为基础框架,对企业核心能力的开发、更新途径与应用策略做深入的探讨.对企业核心能力的开发,从过去的管理实践总结出来的管理手段一直是散乱的,平衡计分卡的方法为此提供了一种综合性的管理系统.但平衡计分卡在内部经营流程和顾客价值方面仍有不足,我们从这两方面对该框架进行了延伸.同时,面对企业环境的变化,核心能力也会退化.我们研究了核心能力更新的困难,并提出了渐变环境和跃变环境下企业核心能力更新的两种模式.最后,我们特别强调,围绕核心能力,企业的激励系统、组织架构等应有适应性的转变,以充分发挥核心能力的优势.