随着经济全球化的发展和信息技术的革命,新媒体沟通在企业内部已经占据主导地位,现代企业组织日趋扁平化和远距离分工协作,实体团队的虚拟化和虚拟团队的产生增加了对新媒体沟通技术的依赖,媒体沟通已成为管理的核心能力。如何通过有效的媒体沟通,提高虚拟团队合作绩效对团队管理者来说具有重要意义。因此,本文在梳理最新相关研究文献的基础上,运用媒介选择理论和团队信任理论,利用模拟实态准实验室方法,探讨不同任务类型团队使用不同新媒体沟通形态对团队信任、合作绩效的影响,以及团队信任与合作绩效的关系。以期从理论上为新媒体沟通形态/任务组合的媒介匹配提供指导,为国内相关研究和团队管理沟通实践提供借鉴。研究结果表明,(1)临时性虚拟团队无论在何种任务类型中,沟通形态对团队信任的影响不明显,所有团队都表现出较高的信任水平,证实了临时性团队快速信任理论;(2)临时性虚拟团队中,沟通形态对团队合作绩效产生一定影响,尤其在决策时间上有显著差异,验证了媒体丰富度理论;(3)任务类型是新媒体沟通形态对合作绩效产生影响的一个关键因素,共享空间沟通最适合智力型任务,但不适合协商型任务,音频沟通在两种任务类型中都产生较高的合作绩效。(4)临时性虚拟团队中,团队信任与团队合作绩效相关。在决策时间方面,团队信任与协商型任务决策时间呈显著负相关;在决策质量方面,团队信任与决策质量没有显著的相关性;在主观合作绩效方面,团队信任与合作绩效(主观)在智力型任务和协商型任务中都呈现出显著的正相关,即团队信任越高,主观合作绩效越高。