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作为快速消费品企业的营销部门,其在企业的价值创造中发挥着极为重要的作用,是创造企业利润的主要部门。JDB集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业,1995推出第一罐红色罐装“王老吉”。2003年王老吉进入陕西市场,从年销售5万箱,发展至2011年年销售500万箱,已经成长为一个著名品牌。但自09年以来,JDB陕西销售区销售代表的流失率越来越高,已经影响到了陕西销售区的有效运营,对陕西销售区的管理及发展带来了很多的麻烦,因此解决销售代表的流失问题已成为亟待解决的管理问题。本文的研究对象为JDB陕西销售区销售代表流失问题。首先,本文通过在随机抽取的150名主动流失的销售代表样本中,成功对100名销售代表进行了电话离职原因的调查,并应用AHP层次分析法对调查的结果进行分析。其次,本文又通过调查问卷的方法,从在职的150名销售代表调查样本中,成功完成了110名销售代表离职倾向的调查工作,并运用因子分析方法对调查的结果进行统计和分析。并将研究分析的结果与JDB陕西销售区实际情况相结合,得出了影响JDB陕西销售区销售代表流失的主要原因为：行政工作量过多、晋升制度的公正性、销售工作压力、民主管理的参与度及意见沟通度。最后通过理论联系陕西销售区的实际情况,设计出销售代表流失的预防策略。预防策略经过三个月的试运行,成效明显,起到了缓解JDB陕西销售区销售代表流失的作用。本文主要是对JDB陕西销售区销售代表的流失主因进行调查与研究,该问题的研究对于缓解JDB陕西销售区销售代表流失问题具有极大的指导意义。