危机事件的频发,会给我们的社会、人民带来巨大的财产损失,更会因为人们内心的恐慌而引发社会动荡,给国家带来不稳定因素。而人们在面对危机的发生时,往往没有好的应对危机的能力,无法达到保护自己的目的。政府也通常是在危机发生后才想办法处理的被动型态度。危机之中往往蕴含着机遇,如果在面对危机事件发生时,能够处理得当,应对自如,就有可能引发一场促进社会发展的社会变革。我国近年来在各个方面的发展是迅速的,这也就使得危机事件的发生呈现出多样、复杂和频繁等特点。由此可见,提高政府公共危机管理能力、提升政府决策者的能力已是大势所趋。本文根据危机发生时产生的问题和处理解决问题的方法这个方面进行研究,共分为五大部分进行阐述：第一部分为绪论,首先阐述了本文的选题目的、研究意义以及国内和国外的现在的研究情况,旨在说明本文的选题原因及背景。而在最后也对本文的研究思路、研究方法以及研究的任务进行了简单的说明。第二部分首先对本文涉及的公共危机的概念进行了界定,并进一步介绍了它的特征和分类；接着又对政府危机管理的定义和内容进行了界定；随后对政府危机管理的产生背景、发展历史及管理的必要性进行了详细的阐述。为下文中分析我国危机管理过程出现的问题提供理论依据。第三部分主要从政府机制不健全、法律体系不完善、信息透明度不高和公众危机意识淡薄等四个方面,对我国政府危机管理中出现的问题进行详细的论述和深入的剖析。第四部分对日本、美国和欧盟在应对危机时的政策和特点进行了分析,并总结了它们对我国公共危机管理的启示,试图寻找可试用于我国公共危机管理的宝贵经验。第五部分是根据以上四部分对我国政府危机管理中存在的问题及原因的分析,并且了借鉴国外在危机应对时的经验,提出了一些提高我国政府危机管理的意见与建议,旨在为我国的决策实践提供参考。第六部分主要是对本文的研究结论进行了梳理,是对整篇文章的总结。