作为消费品,家居产品的行业知名度、顾客对品牌的知名度,对家居企业的发展都起着非常重要的作用。企业要保持自身的竞争力,保持战略领先地位,就必须在市场中树立好的企业形象,创造核心竞争优势。在大数据发展迅速的时代,互联网经济迅速崛起,中国和世界经济都在发生着巨大的变化,消费市场和消费结构也随之改变。随着电商的崛起,人们可以足不出户购买各种商品,移动支付让人们的生活更加便捷,物流也让网购更加接近实体店铺的购物体验。在技术不断升级的前提下,消费者对购买的需求不仅仅满足于购物本身了,更注重消费的体验和服务质量,这也是企业今后发展的目标,一切以消费者的需求为核心,抓住消费者的需求,就是赢得了消费市场。随着经济的发展,消费者对服务质量和水平的要求越来越高。随着人工智能的崛起,近二十年来,电商经济发展迅速,各行各业都将销售的战场转向网络,家居品牌也不例外。在这样的时代背景下,如何建立家居品牌核心资产,维护品牌的核心竞争力,成为中国家居企业关注的话题。改革开放以来,中国老百姓的钱袋子鼓起来了,消费水平和观念也不断的升级;尤其是对家居产品,中国人对家有着独特的感情,因此,在选择家居产品的时候,人们越来越注重产品品质、感知质量和购物体验等,更倾向于在同类的产品中选择自己中意的家居品牌购买。作为中国家居的龙头企业,顾家家居通过线上线下服务了中国广大的消费者,以其独特的服务、良好的口碑、优质的产品,立足于家居行业。但是随着市场经济的变化,家居行业的品牌竞争越来越大,其销售利润也逐步下降,因此,做好品牌资产规划,对家居品牌至关重要。本文首先介绍了选题的背景和研究意义,再结合国外和国内学者对品牌资产管理以及相关理论的研究现状,确定了该论文课题研究的主要内容,同时阐述了研究方法以及创新之处。本文主要对顾家家居的品牌资产管理进行研究,在Aaker的五星品牌资产理论的指导下。文章首先对顾家家居的内外部环境进行详细的分析,得出目前市场的环境下,顾家家居做好品牌资产管理的重要性。接下来,本文对顾家家居品牌资产管理的现状进行论述,归纳出顾家家居资产管理中存在的问题,主要存在于品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想其他它品牌资产管理方面。然后,本课程则是有针对性地为顾家家居品牌制定各维度的品牌资产管理优化策略:从加强客户关系管理、培养员工和供应商的忠诚度、维护代际客户方面来提升顾客忠诚度;通过多渠道营销、跨界合作、坚持技术创新来提高品牌知名度;采取持续管理服务质量、优化线下顾客体验和加强企业社会责任管理的方式来增强品牌感知质量;从设计、建立与顾客的情感连接方面来加强品牌联想;最后,为顾家家居的品牌资产管理制定了相关策略,以此开创一条顾家家居品牌资产管理之路。