近两年,我国教育行业经受了新冠疫情的巨大冲击,显著加速了网络科技与教育实践的广泛融合进程。随着教育新政的陆续出台实施,教育培训领域市场行情骤变,激发了教育服务型企业对市场发展新格局的探索与开拓。企业积极推动数字化转型,投身产业结构优化升级,注重技能型人才的引进与培养,力求通过内部培训体系的优化提高员工学习与培训效果,促进技能型团队建设,不断增强企业核心竞争力。WX公司作为一家教育服务业内国有控股的上市公司旗下的全资子公司,秉承集团公司战略宗旨,将数字化转型放在企业战略核心高度并逐步推进落实。本研究借助柯克帕特里克评估模型（柯氏四级评估模型）,通过问卷调查、实地调研和访谈法等方法获得资料,分别从反应层、学习层、行为层、结果层四个方面,全方位评估WX公司员工培训体系以及培训活动效果,针对WX公司的调查内容涉及培训内容、培训讲师、培训方式和培训安排,并利用各种统计分析方法对培训的效果进行了对比分析。通过柯氏模型,将培训中的评价分成反应层、学习层、行为层以及结果层,在反应层发现WX公司员工培训存在课程设置不合理、教学方法单一、培训时间不足三个方面的问题;在学习层发现WX公司存在员工考核内容较为简单等问题;在行为层发现WX公司存在绩效奖励不够合理等问题;在结果层发现员工行为改变主要依靠自身,且企业参与的程度低等问题。以上问题极大限制了WX公司的未来发展。在此基础上,本研究立足于培训的相关概念以及培训体系研究,针对WX公司提出了培训优化体系的总体思想与设计原则,进而从培训前、培训中、培训后三方面对培训体系进行了优化,并提出了加速数字化转型,提升板块营销一体化水平;监督各层参与,加强组织管理;依托数字化转型预算,加强资金支持;细化编制体系文件,健全制度规范等四个保障措施,以提高培训体系优化的可行性。