本文主要通过理论与实证研究相结合的方式，以HZ海关跨境电商进口监管流程为样本，通过选定案例的流程优化为切入点，结合自身工作经历，研究海关在进口跨境电商迅猛发展的过程中所遇到的监管难题和面临的严峻挑战，基于理论研究和实地取证，在借鉴国外海关关于跨境电商的监管流程优化的基础上，提出了优化海关跨境电商监管流程的对策与建议，并进一步总结了研究结论，为我国实施全国海关跨境电商进口监管统一流程提供了可供参考的实践经验和参考依据。　　全文共分为七部分:第一部分在介绍研究背景、研究目标及思路等基本概况的基础上，指出研究方向;第二部分介绍理论基础和现实需求;第三部分围绕HZ海关跨境电商监管流程现状进行具体分析，概要介绍我国跨境电商的发展情况及HZ海关在跨境电商监管流程中的主要特点;第四部分针对跨境电商海关监管流程中存在的问题进行分析并找出及确认影响监管流程的主要因素;第五部分介绍国外海关在跨境监管工作中的经验和做法并进行总结归纳;第六部分提出从三个方面进行流程优化，一是要整合监管一体化，二是实现监管自动化，三是推动监管数据革新。第七部分对前述内容进行总结归纳，并提出未来努力方向。　　本文的创新点在于:跨境电商是一种新兴的贸易形式，在一定程度上改变甚至颠覆了海关传统的监管理念与监管方式。当前尚无针对监管流程进行优化的研究，有较大的深入探索和创新空间。本文对跨境电商海关监管流程优化进行了较系统的研究，寻找影响监管流程的关键因素，具有一定的理论创新意义和实践指导价值，尤其是通过运用如大数据、云计算、物联网等新技术到海关实际监管工作中，尝试解决跨境电商监管流程中的具体问题的做法。　　本文所研究的如何优化跨境电商监管流程的问题，在目前条件下仍是一个不断发展和变化的综合性难题，甚至牵涉到国家整体宏观经济调控和全球经济发展走势等无法有效预估的问题，需要专家、学者以及跨境电商产业的相关人员共同努力探索，才能最终实现优化海关监管体制，构建“服务型”海关的目标，促进我国跨境电商健康稳定发展。