基于社会网络分析的高校社会化媒体信息传播影响力研究

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网络信息技术的飞速发展,尤其是web2.0技术的日益普及,使得社会化媒体的发展迈入新纪元。现阶段,已有众多的高校利用社会化媒体平台外界进行信息交互,但其信息的传播影响力参差不齐。高校社会化媒体作为互联网信息时代下将高校与校内外用户连接在一起的主流社交媒体,逐渐成为各个高校开展校内信息服务、对外发布信息的官方渠道之一。因此,高校如何运用社会化媒体平台与外界进行信息交互,是评价高校社会化媒体运营效果的重要环节。借此来提高高校社会化媒体信息传播影响力,塑造良好的社会形象。因此,探究高校社会化媒体信息传播影响力具有一定的现实意义和实践意义。在对国内外文献梳理的基础上,本文首先对高校社会化媒体的概念、特点及分类进行合理的界定,同时把高校传统媒体信息传播影响力和高校社会化媒体信息传播影响力进行对比分析;探讨了采用社会网络分析方法的定义及运用范围;具体介绍了说服理论、二级传播理论、群体动力理论等相关理论。其次,对高校社会化媒体的使用现状进行分析,归纳出高校社会化媒体信息传播影响力的影响要素及其特征,着重论述了高校社会化媒体信息传播影响力的四个影响要素之间的关系。再次,基于社会网络分析和内容分析两个视角,从粉丝数量、网络位置、网络结构、内容特征分析四个角度对高校社会化媒体信息传播影响力进行分析,从社会网络分析视角研究可知:(1)粉丝数量在很大程度上会对高校微博账户发布信息的传播范围和广度产生影响;(2)点度中心性高的行动者占据信息传播网络的核心位置,拥有较高的权力且影响力较大;(3)中间中心度的高低可以用来考察某个行动者作为传播媒介的能力,对信息的传播和扩散起到“信息桥梁”的角色;(4)接近中心度大的行动者获取信息需要依赖其他的行动者;(5)网络密度越大的行动者之间信息传播与交流越紧密;网络聚类系数越大,行动者之间存在小团体的可能性越大;(6)结构洞能拓宽高校社会化平台信息传播的广度,(7)位于核心群体的行动者,控制和传播信息的能力强大、互动能力强,拥有较大的影响力,而位于边缘区域的行动者则与之相反,(8)影响力指数高的用户能够直接促进高校社会化媒体信息的直接和间接传播;高校社会化媒体信息内容特征也会影响信息传播影响力。从内容分析角度可知:(1)网络行动者的点赞、评论、转发、不作回应等行为对信息传播的影响程度不同;(2)网络行动者积极的信息互动程度,信息的传播影响力越高,互动形式与行动者的意愿、主观能动性有联系,但大多由信息内容本身决定。(3)以高质量的内容为主,合理的形式为辅的信息,对高校社会化媒体的信息传播影响力才有促进作用。然后,以“北京大学”高校新浪官方微博为实证对象,运用爬虫软件和社会网络分析工具UCINET对“北京大学”高校新浪官方微博信息传播影响力进行实证分析。最后,总结实证分析的研究结果,从高校社会化媒体信息内容、高校社会化媒体信息主体、高校社会化媒体环境及高校社会化媒体技术四个方面提出提升高校信息传播影响力的优化对策建议。
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