中国移动社会渠道新型评价方法研究

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在经历了多年快速发展之后,国内移动通信市场逐渐趋于饱和.新增用户数增长趋缓,传统的用户增长驱动模式已不适应移动互联网发展的需要。随着4G时代来临,移动通信市场竞争将更加激烈。曾经在3G时代遭受冲击的中国移动,势必在4G时代重塑优势。在这种形势下,重新审视和评价中国移动社会渠道,发现其中的问题,提出解决方法,对于提升中国移动社会渠道的绩效、保持中国移动的既有优势,具有重要意义。本文以营销渠道基本理论为支撑,分析了中国移动社会渠道发展、管理现状。以数据归一化为基础,结合中国移动社会渠道的管理要求,构建了中国移动社会渠道新型评价方法,并以中国移动Y分公司作为实证研究对象,对新型评价方法进行了验证。中国移动社会渠道新型评价方法对于规范社会渠道管理,提升社会渠道整体竞争力具有很强的可操作性和针对性。
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