作为一种新的财务管理模式,财务共享服务中心（Financial Shared Service Center,简称FSSC）正在许多跨国公司和国内大型集团公司兴起与推广。财务共享服务中心的雏形从上世纪80年代在部分跨国巨头的财务核算体系中脱胎而出,跨国公司首先利用新技术和欠发达地区的人力资源优势对财务进行较为简单的集中核算处理。随着跨国公司将市场向中国拓展,这一崭新的概念也被一起带到了中国。本世纪初,我国企业开始筹划建立自己的财务共享服务中心。经过近20年的发展,其已成为时下最热门的一种财务部门架构,它的构建会对公司产生深远的影响。同时,我国企业在财务共享服务中心领域已经由使用者逐渐向输出者转变,但在摸索过程中也产生了许多问题。例如运营效率低下、内部控制缺失以及人员流失严重等。如何在变革的同时保证共享中心优质高效的运营已成为当务之急。各个公司在建立共享中心时会设计一套对应的内部控制体系,但是随着公司业务发展,内部控制体系与业务需求脱节,往往造成了某些方面的内部控制缺失并带来新的风险点。同时,跨国公司由于其体量大、跨度广,往往会产生其特有的问题。笔者从自己就职公司的财务共享服务中心出发,通过一线工作者的视角对某跨国公司的财务共享服务中心的内部控制体系进行了分析,希望归纳相关风险点并得到可能的解决方案。笔者收集了大量的实务资料和文献,并且对相关内部人员进行了有针对性的访谈。在运用案例分析法、文献理论研究法、图表分析法与实地调研等方法对所获取材料进行剖析后,结合相关理论,描述了案例D公司财务共享服务中心内控体系现状,其控制手段大致分为通用性控制手段与专用性控制手段。共享中心各部门在依靠公司推进的通用控制手段的同时,也努力推进针对自己部门的专用性解决方案并取得了阶段性的成果,有效地达成了报告真实可信、经营有效率、合法合规内控三大目标。财务共享中心不仅保证了财务体系的高效运行,也有力地促进了企业战略整体的实施,为企业长期、稳定的发展提供了有力的保证。作者运用COSO内部控制框架分析了共享服务中心运行时在控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督这五方面的困难与挑战,同时针对D跨国公司特有的问题提出了自己的见解。跨国公司由于其地域跨度广,分支机构众多,造成信息获取与沟通较为困难,也带来了财税方面的风险。同时考虑其多层级的治理结构,往往会给内部控制体系带来难以预料的后果。除此之外,笔者也识别出了D公司在战略风险、市场风险、运营风险以及操作风险方面的漏洞,详细描述了控制环境、控制活动、信息沟通与内部监督方面存在的不足之处。但D公司在先进技术、制度体系以及公司文化层面都有其独特的优势。笔者从技术手段、业务流程的改进以及管理工具入手,再结合自己的工作经验有针对性地提出了可能的解决方案。涉及的技术和管理工具包括RPA技术,SIPOC模型以及误工统计表等。作者希望通过对D公司的案例研究,能建议一套以文化建设为基底,以先进技术和制度体系为手段的控制系统,对财务共享中心运营中的风险可以有效地控制和规避,以最佳的状态迎接信息化的浪潮。本文虽然是对D公司的共享中心内控体系进行的分析,但由于其业务的全面性与代表性,希望能为同行或者是跨领域的其他公司以及相关研究者带来一些有价值的信息,并为后来者建立相关体系提供一定的借鉴。