视障旅游者声景旅游体验的构成要素及影响因素分析

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视觉作为人类的第一感官,始终是旅游体验的首要因素,而听觉在声音景观概念被提出之后,逐步被关注并成为旅游体验研究的又一重要课题。
  声音景观的研究目前主要集中在园林设计、景观构建等方面,从旅游者旅游体验的角度进行深入剖析和研究的很少,但声音景观对于旅游者旅游体验的影响从旅游行为整体而言,并不亚于视觉景观,特别是对于视觉存在障碍的旅游者而言。对声音景观在视障旅游者旅游体验方面的研究,探索了声音景观的构成要素,及视障旅游者声景旅游体验的影响因素,并指出通过声音景观的设计、构建来改善旅游者的旅游体验是未来研究和实践的主要方向。
  随着国家经济的发展,旅游作为国家经济支柱的地位越来越高,旅游的社会属性越来越被强调,旅游业发展中越来越关注残疾人等少数群体旅游利益的保障。同时社会保障体系日益完善,残疾人的收入水平、健康状况等均有所提高,其外出旅游的愿望不断增强。视障者的声景旅游体验研究以新的视角引起研究者们对视障人群旅游和其旅游体验的更多关注。
  基于以上思考,本文通过文献研究法对声音景观、旅游体验以及视障旅游者的相关文献进行了梳理和阅读,对该如何提升和改善视障者声景旅游体验提出疑问,因此选取陕西省西安市作为案例地,对十一名视障者进行深度访谈,根据他们对于声音景观的认知,以及对于旅游体验的期望说明声音景观的构成要素,以及对于视障旅游者旅游体验的影响因素,然后通过内容分析法对访谈内容进行整理、分析,得出以下结论:
  第一,声音景观作为信息在设置和传递过程中都会被人为修改,普通旅游者可以通过视觉参照来弥补信息缺失,而视障者则难以做到,只能通过触觉等其他感官进行感官补偿;
  第二,声音景观在视障旅游者的旅游行为中所受到的影响,主要体现在两个方面,一个是陪同人员,另一个是触觉等其他感官;
  第三,声音景观对于视障旅游者旅游体验的影响,相较于一般认知中的影响要低,一方面是因为研究者通常过高估计声音对视障者的作用,另一方面是目前现有的声音景观并未能良好的将设置者想要传递的信息传递给视障者,而视障者限于自身条件和社会因素对声音景观所传递的信息也难以准确的解读。
  第四,声音景观需要被进一步的研究和设计,达到符合视障者理想的状态,以便于他们获得更好的旅游体验;
  第五,声音景观并非唯一的信息获取渠道,也很难独立作用提升视障者的旅游体验,触觉、嗅觉、味觉,甚至超自然感知对于视障者解读声音景观所要传递的信息有着不可忽视的作用。
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