电子商务促进保险业转型升级研究

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电子商务在我国从上世纪90年代中后期被引进至今已如火如荼的发展了20多年,从最初的稚嫩逐渐走向成熟,已在商业领域、金融业领域、服务业领域展现出了其惊人的能量和无限的活力。互联网+的提出和互联网技术的进步更使得电子商务如虎添翼,蒸蒸日上。保险业的电子商务化进程相对其他领域行业而言起步较晚,这与保险业在中国起步较晚,发展较慢不无关系,随着一些经营保险业务的电子商务平台、第三方中介公司、专业互联网保险公司试点的成功,整个保险行业也在逐步渗入电子商务这一蓝海市场,希望在这一领域开拓一片新天地。然而,电子商务帮助我国保险业转型升级的进程虽已开启,但是经历过短时间内爆发式增长后也进入到了一个瓶颈期,如何实现进一步突破成为了当下亟待解决的难题。纵观我国保险业这几十年的发展历程,在有着不俗业绩的同时也存在着诸多问题,如扩张模式粗犷、行业形象不佳、误导销售频发、产品良莠不齐、恶性竞争严重等等,整个行业的整顿治理更是迫在眉睫。在此之际,电子商务与互联网的蓬勃发展使保险业又看到了新的曙光,全盘流程的电子化作业、新兴销售渠道和模式、新型销售思维和理念都将强有力的助推我国保险业转型升级。文章对在电子商务领域发展较好、表现优异的众安在线财产保险公司从组织架构和业务模式等方面进行了案例分析,并对其经营提出了一些现存问题和应对举措,以此案例又引出了电子商务促进保险业转型升级过程中的必要性和可行性分析,最后对整个行业今后的发展方向进行了总结和建议,在此希望电子商务真正能够使我国保险行业的发展越来越好!
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