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该文从软件过程的角度分析了软件项目为什么失败.认为,软件开发的风险之所以大,是由于软件过程能力低,其中最关键的问题在于软件开发组织不能很好地管理其软件过程.一个不成熟的软件开发组织,没有成熟的软件开发过程,项目计划没有定量的依据以及不能很好的划分职责,必须导致低质量的软件产品.过程改进是必然之路,其核心思想其实也很简单：从成功的项目中汲取精华,去其不足,持续不断的改进.当然,这一改进需要有效的指导框架.SEI的CMM（软件能力成熟度模型）、PSP（个体软件过程）和TSP（团队软件过程）组成的过程框架代表了这一领域的最好实践.