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一、研究目的和意义品牌是指一种名称、术语、标记、符号或设计、或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌作为企业最重要的无形资产,其巨大价值已经被越来越多的成功案例所证明。通信行业由于产品和业务具有较高的同质性,在竞争加剧时,不可避免地陷入“价格战”的漩涡。“价格战”不仅影响企业收益,同时也影响客户的忠诚度,对企业中长期的持续发展造成较大影响。各运营商在意识到此问题后,都在不同方面进