随着全球人口和经济规模的不断增长,能源使用带来的环境问题及其诱因渐渐地为人们所认识,不止是烟雾、光化学烟雾和酸雨等的危害,大气中二氧化碳浓度升高带来的全球气候变化业已被确认为不争的事实。中国目前是全球温室气体排放第二大国,探索中国城市的低碳发展之路任重道远。旅游业虽有“绿色产业”之称,但同时应当清楚的认识到,旅游业也是气候变化的“元凶”之一。旅游业是温室气体的来源之一,世界旅游组织在对2005年旅游业的碳排放作出评估的基础上,认为整个行业产生的温室气体排放量约占全球总量的4.9%,考虑到未来平均每年约有4%的国际旅游者和巨大的国内旅游者的增长,如果不采取有效措施,到2035年旅游行业温室气体排放量将达到2005年的150%。而旅行社作为旅游业的龙头恰恰也是控制整个旅游业碳排放的龙头。低碳经济的理念为旅游业和谐发展开拓了思路,低碳生产模式是目前最可行的、可量化的可持续旅游发展模式的最佳形态,具有广阔的应用前景,旅游业应积极采取相应的策略,大力推进其发展。本文共分成六章。第一章绪论,系统概括研究背景、研究目的、研究意义的同时,对国内外相关学术研究情况进行了梳理和总结,界定了基本概念,为整篇文章在理论和研究思路上做好铺垫。第二章为中小旅行社的运营现状,阐述了中小旅行社的发展历程和目前在运营管理上存在问题,指出中小旅行社实现低碳运营是社会现实的必然要求,是自身发展的根本需要。第三章为中小旅行社低碳运营的影响因素调查研究,探讨了影响中小旅行社推广低碳运营的影响因素,通过问卷和实地调查,利用因子分析法对获取的数据进行处理,构建了中小旅行社低碳运营的影响因素概念模型。第四章为中小旅行社低碳运营模式构建,在得出中小旅行社低碳运营的影响因素概念模型的基础上结合一般企业运营模式的基本要素,构建了中小旅行社的低碳运营模式。第五章以中小旅行社的代表金华假日旅行社为研究对象,从政府、游客和旅行社的角度分别提出针对性的建议与对策,为各方面在实际工作与政策制定中提供参考。最后一章从整体的角度进行归纳总结,并提出关于中小旅行社低碳运营的进一步研究方向。