以某科普场馆为例的非营利组织员工工作满意度研究

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非营利组织正在社会发展中扮演越来越重要的角色,其可持续发展也引起了广泛的关注。本文对非营利组织近年来的飞速发展及其正面临的人才危机作了一定了解和介绍,通过分析员工结构、工作满意度和人格特质上存在的差异以及人格特质与工作满意度之间的相关,对非营利组织中员工的任选和激励提出建议。  本文采用文献调研和问卷调查相结合的方法开展研究,研究分两阶段进行。一阶段为行业普遍调查,在几所非营利组织员工中发放问卷,研究组织成员基本信息、人格特质及工作满意度间的关系;二阶段以某科普场馆为例做具体案例分析,从而在印证一阶段行业普遍调查结果的基础上,探讨其在管理中的实际应用,并对该组织的员工培养提出具体对策。研究主要结论是非营利组织员工工作满意度整体高于中等水平,并且内在满意度评价最高,人格特质上认真性得分最高,认真性与各项工作满意度以及神经质与内在满意度分别存在正负相关。  本研究提出了非营利组织员工外在满意度偏低,可考虑从畅通职业发展渠道等方面提升外在满意度以激励员工,同时员工认真性等人格特质较明显且与工作满意度相关,可根据其人格特质在员工的培养和管理上更加人性化和具体化等建议,对非营利组织的员工培养和激励有参考价值。
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