人员流失尤其是人才流失是企业人力资源管理面临的一个基本问题，对于通信工程服务企业来讲，绝大部分的资源就是人力资源，而且由于通信工程服务行业技术含量相对比较高，对员工的培养投入相对较大，而且培养周期比较长，一旦出现过多的人员流失对通信工程服务企业来讲是一个致命的打击。工程服务企业的人员流失率小的在15％左右，多的企业能够达到30％以上，如此高的人员流失严重影响了通信服务企业的发展，同时对通信设备制造企业的客户满意度也带来了不利的影响。通过对通信工程服务企业人员流失的研究可以为企业提供相应的留住人才的方法，节省了企业由于人员流失而引起的额外开支，增强企业员工的凝聚力，为企业做大做强作贡献。 为了解决通信工程服务企业的人才流失问题，通过大量的调查和分析，人才流失的主要因素有薪酬福利、员工的个人发展、组织公正、企业整体氛围、工作性质、企业的前景等。针对这些原因可以采用通过提高员工的薪酬满意度、提供给员工学习提升机会、关心员工的个人情况、让员工感到对公司的未来有信心、员工的工资报销及其它福利发放及时、重视员工的建议或意见、公平处理公司的各种事情、让员工明确自己的工作目标(或工作要求)、创造良好的团队氛围、提供给员工完成工作需要的材料和设备等方法来降低人才的流失，使企业能够留住人才。