企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念,也就是企业信奉和倡导并在实践中真正践行的价值理念。商业银行企业文化与银行的成长休戚相关,所发挥的核心竞争力的作用已经越来越引起人们关注。尤其在当下随着WTO的加入,外资银行国民待遇的享受,我国银行业将面临日益激烈的竞争,只有真正建立起现代金融企业制度下符合我国国情的先进的银行企业文化,才能让我国商业银行化挑战为机遇,在竞争中立于不败之地。通过对大量文献资料的阅读,在学习了他人观点的基础上,根据自己所学知识和了解到的实际情况,本文对文化、企业文化及商业银行企业文化的概念和特点进行了界定。通过实地调研,了解了我国商业银行企业文化的建设现状和认识误区,指出商业银行企业文化在商业银行健康成长中的重要作用,指出优秀银行文化的建设势在必行。国内外不乏先进银行的企业文化案例,本文通过各种途径收集、挑选、整理出花旗银行、招商银行和其他商业银行中具有代表性的企业文化建设案例,分析其中体现的企业文化问题,并以案例为点引导出我国商业银行在精神文化、制度文化、行为文化和制度文化四个方面应该如何建设企业文化。同时,本文还关注了这四个方面以外的诸如从银行的社会责任、以人为本、适应内外环境变化等其他重要角度来全面建设商业银行的企业文化。本人运用了所学习的经济学、人力资源学、企业管理等学科知识,采用图、表等形式,更形象地对银行企业文化所遇到的问题进行分析和提出建议,希望在当前的严峻形势下,对建设适合我国国情的、能提升银行市场竞争力的银行企业文化起到借鉴作用。