【摘 要】
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互联网技术的发展给予了不同行业新的发展机遇,“互联网+教育”是将科技与教育领域相结合的一种教育形式。疫情期间,这种线上教育的形式发挥了重要的作用,不仅打破了时间和空间上的限制,也为解决地区教育资源不平衡问题提供了思路。随着在线教育行业的发展和市场需求的增长,行业不断走向成熟和分工的深化,英语流利说作为智能教育的倡行者,上线6年后就正式挂牌纽交所上市,成为英语教育类品牌的独角兽公司。英语流利说的发展
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互联网技术的发展给予了不同行业新的发展机遇,“互联网+教育”是将科技与教育领域相结合的一种教育形式。疫情期间,这种线上教育的形式发挥了重要的作用,不仅打破了时间和空间上的限制,也为解决地区教育资源不平衡问题提供了思路。随着在线教育行业的发展和市场需求的增长,行业不断走向成熟和分工的深化,英语流利说作为智能教育的倡行者,上线6年后就正式挂牌纽交所上市,成为英语教育类品牌的独角兽公司。英语流利说的发展离不开其对于自身品牌的清晰定位和可操作的品牌营销策略,但随着市场需求的饱和,在线教育行业的竞争也愈加激烈,英语流利说如何采取更加有效的品牌营销策略来精准对接用户需求,实现行业的发展,不仅是相关从业人员需要思考的问题,也是学者可以展开的研究方向。本文以“英语流利说”为研究对象,分析其在互联网时代下是如何进行的品牌营销策略以及长尾效应是如何在英语流利说品牌营销中体现的,并结合问卷调查法、半结构化访谈法等研究方法对英语流利说目前品牌营销策略中存在的问题进行研究。针对问题,笔者从长尾理论出发,试图为英语流利说的品牌营销策略提供优化建议,希望为同类企业的品牌营销策略提供些许借鉴。通过研究发现,“英语流利说”品牌在制定实行品牌营销策略时,出现了AI技术不成熟、课程内容质量不佳、社群强势营销以及退费难等问题。针对这些问题,笔者从长尾理论视角出发给到具体的优化建议,首先英语流利说可以通过优化AI技术来丰富课程产品品类,采取PUGC“协同生产”的模式,满足用户的多元化需求;其次在进行传播长尾时强调要有效整合传播渠道,发挥渠道的“长尾集合器”作用,利用社交媒体运营,主动维护好与用户的关系,同时加强品牌的数字化舆情监测与管理;最后在连接供给与需求上,从社群平台运营、用户口碑传播、大数据精准推荐三个层面出发,提出精细化运营用户的策略方法,旨在为“英语流利说”品牌提供有效且详细的营销优化策略。从理论层面来看,本文用长尾理论来探究以“英语流利说”为代表的在线教育品牌的营销优化策略,不仅能丰富该理论的应用场景,也能为同类品牌提供优化建议;从实践层面来看,本文紧密结合互联网时代的传播特点,总结出“英语流利说”品牌营销策略优化的一般方案,近能为处于互联网时代背景下的“英语流利说”品牌的营销策略提供一定的借鉴,远能为我国在线教育平台的整体发展提供有益的思考。
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