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经济全球化和信息技术的发展给企业环境带来新一轮的巨变,促使企业管理进行一场大革命。业务流程再造正是顺应这一变革要求而产生的新的管理理论和技术,企业流程再造成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。本文综述了企业业务流程再造的基本内涵和基本原则,结合LK公司现状,提出以成本管理为导向的管理流程再造的设想,为提高企业产品质量,降低生产成本,提高企业的综合竞争能力出谋划策。 在从传统企业管理模式向现代模式的发展过程中,传统的企业财务管理体系、资金运作方式、监管手段等方面的弊端日益突出,信息化、科学化、规范化的财务管理模式呼之欲出。在LK公司的成本管理流程中,仅仅强调成本降低额还不能全面、充分地反映企业成本管理的水平,企业必须对成本差异的原因进行深入分析,否则会影响成本管理其它职能的正常发挥,降低成本管理的最终效果。所以,建立以全面成本管理为导向,实施全面预算制度,改善财务管理流程,是LK公司降低产品成本、改善资金运转情况的有效途径。 质量控制就是根据质量标准,对产品质量进行监控,当出现不合格品时,采取措施予以解决。本文针对LK公司近年来较多的用户投诉及退货现象,对质量管理中存在的问题进行了分析,结合全面质量管理的有关方法,提出了下一步质量管理的措施,力求达到重树质量品牌的目的。 在探讨企业业务流程再造的关键支持因素一章中,提到了全员参与、企业文化的塑造及信息化技术在流程再造成功的重要作用。 本文的研究注重了实用性和可操作性,不仅对LK公司的生产经营管理具有一定的指导意义,而且LK公司进行业务流程改进的研究思路和方法对其他制造企业实施业务流程再造也有一定的参考价值。