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医疗缺陷是医疗过程中不符合医疗行为规范及技术标准的一种特殊表现，主要是指由于医疗、护理、服务中的失误、失职及管理过程中的不完善而形成的质量不足或服务缺漏。医疗缺陷是影响医疗秩序和医疗服务质量，导致医患关系紧张乃至引发医疗纠纷的主要原因。 医疗缺陷的形成涉及许多方面，从总体上看可有技术因素和人为因素，人为因素中包涵着广义的人文背景。人文精神的缺失是医疗卫生服务领域面临的重大问题，也是形成医疗缺陷的深层次的原因。认识医疗缺陷成因的人文背景，分析其中的特点和规律，有针对性采取